Сбой в Приватбанке. Почему сегодня не работают терминалы и не проходят платежи
11 ноября в работе Приватбанка, при попытке оплатить безналичные платежи, произошел массовый сбой - не проходит оплата карт, а в супермаркетах не работают терминалы. В самом банке объясняют накладки массовыми платежами в связи с распродажей 11.11 на AliExpress, которую там каждый год устраивают во Всемирный день шопинга. Разбирались, что произошло.
Проблемы появились уже с утра. Например, киевляне рассказали "Стране", что с утра не получилось добавить карту Приватбанка, как способ оплаты услуг такси Uklon (для идентификации служба снимает 1 грн -.). Выдавало ошибку.
В обед в колл-центре банка автоответчик сообщал что терминалы сегодня могут работать со сбоями из-за распродажи 11.11 в AliExpress.
В сети жаловались на работу Привата и вечером. Клиентам присылали разъяснения, что это связано с Алиэкпрессом и массовым ажиотажем, которое вызвало нагрузку. В банке сообщали, что трудности временные и платежи будут проведены, но с опозданием.
"Приват висел. Я чуть не родила ежа, пытаясь рассчитаться через электронный банкинг. Даже зайти в систему не получалось. Как сообщили позже, доступ возобновится к 17.00...
Их пояснения: Кароч, во всем виноват Али) Хоть в шаманский бубен звени..."
Кстати, на сайте AliExpress сегодня тоже предупреждали о проблемах с приватовскими картами.
Во многих супермаркетах сегодня принимали к оплате только наличку.
На фото сброшенные в кучу зависшие платежные терминалы Приватбанка в одном из супермаркетов
Терминалы не работали и в других заведениях - кафе, парикмахерских.
При этом некоторые клиенты Приватбанка сообщали, что смогли успешно расплатиться картой.
Пока неясно, успеют ли украинцы сделать запланированные покупки, ведь распродажа длится одним сутки. А также, повторится ли ситуация в "Черную пятницу", которая совсем скоро.
