"Ящик переполнен": Офис президента не принимает обращения граждан электронными письмами (скрин)
Офис президента (ОП) не принимает обращения граждан по указанному на сайте президента электронному адресу. Это выяснили журналисты, отправив письма на указанный почтовый ящик. Письма возвращаются отправителям в автоматическом режиме со ссылкой на переполненность ящика.
убедилась в этом, проведя эксперимент.
В первой половине дня пятницы, 29 ноября, интернет-издание "Страна" сообщило, что в ОП перестали принимать электронные обращения от граждан, а при отправке писем по указанному на сайте президента Владимира Зеленского адресу для обращений граждан ([email protected]) приходит автоматический ответ, что "почтовый ящик получателя переполнен и теперь не может принимать сообщения".
отправила по указанному адресу электронное письмо, чтобы проверить - действительно ли дела с диджитализацией в ОП таковы, как о них написала "Страна".
Однако, и мы получили автоматический ответ: "Пожалуйста, попробуйте отправить это сообщение позже или свяжитесь с получателем напрямую".
Отметим, что на сайте президента прямо сказано, что согласно законодательства относительно электронного обращения и электронной петиции, "письменное обращение (кроме бумажного варианта - ) также может быть направлено с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронное обращение)".
Но консультант в ОП сообщил "Стране", что указанный для обращений граждан адрес заблокирован, а впредь заявления принимаются только в бумажной форме.
Замглавред интернет-издания Светлана Крюкова так прокомментировала ситуацию: "Отправлю это сообщение (министру Кабмина Дмитрию - ) Дубилету. Голубем. А то вдруг и там что-то не работает".
Отметим, министр Кабинета министров Дмитрий Дубилет в правительстве Гончарука ведает вопросами перехода в электронный режим документооборота в органах госвласти и вообще диджитализации разных сфер жизни.
Министр цифровизации анонсировал ранее несколько первых сервисов "Государства в смартфоне":
- в декабре 2019 года будут запущены "кабинет застройщика" электронное водительское удостоверение и техпаспорт на автомобиль;
- в начале 2020 года - паспорт гражданина Украины, но ИД-карты (паспорта с электронной подписью, до этого выдавались карточки без подписи) в тестовом режиме уже выдаются;
- в 2020 году - регистрация физлиц-предпринимателей (ФЛП), открытие ООО, помощь при рождении и "Е-Малютко".
Оцифровать все услуги Михаил Федоров хочет за 3-5 лет. А до 2022 года он планирует покрыть интернетом 90% Украины (сейчас, по его словам, покрытие составляет около 70%). Обширную презентацию министр по диджитализации планирует сделать в рамках презентации "100 дней работы правительства" (Кабмин был назначен Радой 29 сентября с. г.). А с весны 2020 года планируется оцифровка и запуск четырех услуг в месяц.
В то же время, в начале ноября Михаил Федоров публично жаловался на то, что в государственном бюджете на 2020 год не предусмотрены средства на "государство в смартфоне" - по словам министра, деньги заложили только на поддержание уже существующих систем.
