В Мирнограде закрывается агентский пункт Пенсионного фонда
В Мирнограде на микрорайоне "Молодежный" закрывается агентский пункт Пенсионного фонда Украины. Напомним, что агентский пункт был открыт в январе 2018-го, тогда на его открытие приезжал заместитель главы Донецкой ОГА.
"Работа органов Пенсионного фонда Украины направлена?? на совершенствование организации обслуживания граждан, повышение качества предоставления услуг, развития дистанционных форм обслуживания граждан, для этого внедряются современные технологии и новые возможности коммуникации с гражданами.
Учитывая стремительный рост способности электронных ресурсов, Покровское объединенное управление Пенсионного фонда Украины Донецкой области сообщает о закрытии агентского пункта оказания услуг по пенсионному обеспечению по адресу: г.Мирноград, м-н Молодежный, 37 б.
Важным шагом в деле приближения услуг к гражданам является предоставление жителям города возможности получать консультации и решать вопросы пенсионного обеспечения по месту жительства без надобности посещения управления. Особое внимание пенсионная служба уделяет людям с инвалидностью. Налажено сотрудничество с общественными организациями города. Ежемесячно, согласно утвержденных графиков, мы осуществляем выездные приемы, встречи с общественными организациями и трудовыми коллективами Мирнограда по разъяснению актуальных вопросов и изменений в пенсионном законодательстве.
Специалисты пенсионной службы также осуществляют выездные приемы граждан по месту жительства и посещения на дому лиц с особыми потребностями, лиц с инвалидностью и лиц, которым исполнилось 80 и более лет.
Для максимального удобства специалисты отделов обслуживания граждан, в том числе руководство Покровского объединенного управления Пенсионного фонда Украины, предоставляют онлайн-консультации через видеосвязь, что позволяет значительно сэкономить время, которое понадобилось бы для решения тех же вопросов в управлении.
Для оперативного предоставления ответов на вопросы жителей города функционируют «горячие» телефонные линии, актуальная информация по пенсионному обеспечению подается в формате СМС-сообщений.
С целью дистанционного обслуживания функционирует Веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины, набирает все большую популярность среди граждан. Благодаря удобству и доступности информационных услуг веб-портала пользователи постоянно растет: в течение 2019 на этом полезном и удобном электронном сервисе зарегистрировалось более 11 500 мирноградцев. В помещениях управления установлены отдельные рабочие станции для посетителей, созданы условия для регистрации и полномерного использования возможностей, которые предоставляет указанный ресурс.
Наиболее популярные среди населения услуги, получаемые на веб-портале, это: получение справки об общем трудовом и страховом стаже, данные о начисленной заработной плате (доходе или денежное обеспечение), просмотр данных электронной пенсионного дела, направление обращения по любому вопросу, относится к компетенции Пенсионного фонда, и получение ответа без посещения учреждения фонда.
Стоит заметить, что с июля 2018 все справки формируются Пенсионным фондом Украины с использованием проверочных кодов (цифровой и QR) и не требуют подписи специалиста ПФУ.
На электронных страницах веб-портала каждый может найти для себя полезную справочную информацию, в том числе - графики приема руководства Пенсионного фонда и его территориальных органов, их адреса, в том числе подразделений по обслуживанию граждан - сервисных центров Фонда и тому подобное.
Покровское объединенное управление Пенсионного фонда Украины обращает внимание, что использование возможностей веб-портала электронных услуг Пенсионного фонда Украины упростит механизм обращения и получения необходимой информации, сэкономит время и ресурсы и позволит гражданам получать актуальную информацию пенсионного направления в кратчайшие сроки.", - об этом сообщают в Покровском объединенное управление Пенсионного фонда Украины.
