"Издевается и ворует деньги". Житель Мелитополя подал в суд на Киевстар
Мелитополец обратился в суд с исковым заявлением к сотовому оператору "Киевстар" о признании его действий противоправными и взыскании материального и морального ущерба.
Поводом и основанием для иска стало злостное, по мнению заявителя, нарушение его прав и интересов. Он считает действия компании произволом, так как он не только предоставляет некачественные услуги но и бесстыдно ворует деньги с его счета.
Так, 10 декабря 2013 он приобрел стартовый пакет "Свободный Киевстар". За это время с его счета несколько раз незаконно снимались деньги, а именно: 12.12.2013 г.. незаконно снято 0,53 грн.; 15.12.2013 г.. незаконно снято 0,37грн.; 15.12.2013 г.. незаконно снято 0,53 грн.; 29.12.2013 г.. Незаконно снято 8,00 грн.; 26.02.2014 г.. незаконно снято 8,71 грн.; 09.02.2019 г.. незаконно снято 5,00 грн.; 13.02.2019 г.. снято 2,00 грн. Общий материальный ущерб составил 26 грн 57 копеек.
Кроме того, ответчик нарушил ст.18 ЗУ "О защите прав потребителей" тем, что в одностороннем порядке меняет условия договора по своему усмотрению. Мужчина считает, что Киевстар на ним морально издевается, поэтому должен компенсировать моральный ущерб в размере 500 грн.
Ответчик исковые требования не признал и обосновал два последних снятия денег тем, что на счету абонента не было достаточной суммы для абонплаты. Что касается предыдущих платежей, то срок исковой давности по ним уже закончился.
Моральный ущерб, по мнению представителя сотовой компании, истец ничем не обосновал.
Суд согласился с доводами ответчика и отказал заявителю в удовлетворении иска.
