Система электронной очереди заработала в ЦПАУ Казатина
В городе Казатин Винницкой области в городском ЦПАУ начала работать система электронной очереди.
"В Центре предоставления административных услуг Казатинского городского совета, который модернизировали в рамках Программы "U-LEAD с Европой", заработала электронная очередь. Данная система позволит повысить уровень обслуживания посетителей административного центра, сократить срок пребывания посетителей в очереди или провести предварительную запись", - говорится в сообщении.
Согласно сообщению, электронная очередь ЦПАУ начала работать в субботу.
Принцип электронной очереди прост: специальный терминал выдает каждому посетителю талончик с номером, а когда эта цифра загорится на дисплее - можно подходить к администратору чтобы обратиться за необходимой услугой или консультацией. Электронная система управления очередью оснащена звуковым оповещением. Делают голосовое сообщение каждому клиенту, когда наступает время для его приема. Также в помещении обеспечивается свободный Wi-Fi.
Получив услугу или консультацию, посетители Центра предоставления админуслуг могут оценить качество обслуживания, бросив "улыбающийся" или "мрачный" смайлик в соответствующий ящик.
