"Хоть Винни-Пух, хоть Супермен - каждый может запросить информацию", - в Кривом Роге провели семинар с участием представителей омбудсмена, - ФОТО
Среди инструментов защиты прав человека есть и запрос на информацию, предусмотренный Законом Украины «О доступе к публичной информации». Государственные органы, органы местного самоуправления, организации, финансируемые за счет налогоплательщиков, обязаны предоставлять по запросу человека информацию, которая была получена или создана в процессе выполнения субъектами властных полномочий своих обязательств. На днях об этом инструмента защиты прав в Кривом Роге говорили с участием представителей Секретариата омбудсмена.
Как сообщает 0564.ua, с целью популяризации и эффективного использования запроса на информацию как инструмента защиты прав в День Соборности Украины в Кривом Роге свои усилия объединили представители Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека в Днепропетровской области Владислав Онищенко и Оксана Крупий, Криворожского местного центра бесплатной юридической помощи, библиотека-филиал №11, представители патрульной полиции, общественные организации города и команда слушателей курса «Школа параюристив Кривого Рога».
В нашем городе в рамках серии модулей "Школы параюристов" прошел семинар на тему "Доступ к публичной информации".
"Как составить информационный запрос? Такой запрос может быть устным, письменным и даже направленным по электронной почте. Внимание! Спрашивающий может назваться хоть Винни-Пухом, это не должно повлиять на ответ, который должен быть предоставлен не позднее 5 рабочих дней. А что если запрашиваемая информация не относится к такой, которая была создана соответствующим распорядителем или доступ к ней ограничен? В любом случае ответ на запрос должен быть направлена?? не позднее указанного срока", - отмечалось в ходе мероприятия.
Кроме того, внимание его участников обратили на некоторые "НО!":
"Так, если запрос касается информации, необходимой для защиты жизни или свободы лица, относительно состояния окружающей среды, качества пищевых продуктов, предметов быта, аварий, катастроф, которые произошли или могут произойти, то в таком случае ответ должен быть предоставлен не позднее 48 часов. И наоборот, если запрашиваемой информации много, распорядитель информации может продлить срок рассмотрения до 20 рабочих дней".
В день проведения семинара специалисты осуществили прием граждан в Кривом Роге, во время которого криворожане могли задать волнующие их вопросы.
Повысить свою компетентность получили возможность специалисты центра юридической помощи.
«Да, путь защиты прав человека непростой. Он зависит от многих обстоятельств: и от готовности человека свои права защищать, и от осведомленности о том, каким образом это делать, и от конкретных обстоятельств. А сбор необходимой информации - один из первых шагов, который нужен в любой проблемной ситуации. Запрос на информацию, обращение, запрос на информацию о себе - это все инструменты, благодаря которым человек может свои права защитить в досудебном порядке. Этот первый этап всем без исключения криворожанам помогут пройти специалисты системы бесплатной правовой помощи, ведь составления таких документов - это бесплатная первичная правовая помощь, право на которую имеют все », - отметила участница встречи в Центре бесплатной правовой помощи, юрист центра Ольга Северин.
Один из месседжей представителя Уполномоченного по правам человека Владислава Онищенко - случаются и ситуации, когда для защиты своих прав потребителя, например, сначала нужно защитить свое право на получение информации. И если речь идет о сфере предоставления услуг - будет работать уже не Закон «О доступе к публичной информации», а Законы «О жилищно-коммунальных услугах», «Об ОСМД». Бессилен информационный запрос и относительно органов, которые являются объединением людей и функционирующих в соответствии с уставом (ОСМД, кооператив, общественная организация). Человек не может написать информационный запрос в соответствии с Законом Украины «О доступе к публичной информации» к управляющей компании, но человек может обратиться как потребитель к поставщику соответствующих услуг, а в случае непредоставления информации, предусмотренной договором, обратиться в суд... Хоть это и длинный, но оправданный, шаг для тех, кого интересует не просто предоставление / непредоставление информации на одно конкретное обращение, а соблюдение поставщиками жилищно-коммунальных услуг прав потребителей, а органами власти - законодательства о доступе к публичной информации и обращения граждан и др.
«Чтобы начать разбираться в этих вопросах, одного раза точно мало. Но сегодня мы начали серию мероприятий на эту важную тему. Криворожане всегда могут обратиться к юристам системы бесплатной правовой помощи...
При активном сотрудничестве с офисом омбудсмена, мы уверены, сможем еще лучше доносить информацию об инструментах защиты прав граждан», - отметила интеграторка Криворожского местного центра БВПП Наталья Кожемяка.
Во время семинара определены основные тезисы:
Различают обращение, запрос на информацию, запрос на информацию о себе. Они предусмотрены различными законами, поэтому сроки ответа различаются:
- обращение - 15, 30, 45 дней;
- запрос на информацию - 48 ч, 5 дней и 20 дней;
- запрос на информацию о себе - 30 дней (но при условии указания паспортных данных и добавления к запросу копии документа, удостоверяющего личность).
Закон Украины "О доступе к публичной информации" не применяется при правоотношениях, которые регулируются специальными законами. Поэтому не следует забывать о своих правах как потребителя, когда речь идет о правоотношениях с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.
При этом распорядитель информации не обязан предоставлять заверенные копии.
Запрос на информацию может быть как письменным, так и устным.
Запрос может направить хоть "Супермен", он имеет право на ответ в том виде, в котором попросил - в бумажном или электронном.
Распорядители информации несут ответственность за:
- непредоставление ответа;
- непредоставление информации по запросу;
- безосновательный отказ;
- необнародование информации;
- предоставление или необнародование неточной, недостоверной, неполной информации;
- несвоевременное предоставление информации по запросу;
- необоснованное отнесение информации к информации с ограниченным доступом;
- умышленное сокрытие информации или уничтожение информации или документа.
Обжаловать такие действия возможно, обратившись к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, или в суд.
Напоминаем, что Криворожский местный центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи работает по следующим адресам в Кривом Роге и ближних населенных пунктах с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00 без перерывов, в пятницу - до 15.45.
Адреса:
Кривой Рог: ул.Качалова, 2, тел.098-040-83-70;
Героев АТО, 30 тел.097- 139-88-57;
ул.Станислава Конткевич, 37, тел.067-276-54-76;
ул.Каткова, 25 (ж-м Ингулец), тел.067-118-34-90;
Желтые Воды, бульв.Свободы, 62, тел. 050-505-28-33;
г.Пьятихаткы, ул.Пушкина, 107, тел.096-188-55-43;
г.Апостолово, ул.Центральная, 63, тел.068-208-50-52;
пгт.Софиивка, ул.Карпенка, 20 тел.097-495-83-16.
