В электросети рассказали, когда приходить за квитанциями, чтобы "десять раз не бегать"
Многие мелитопольцы давно не ждут коммунальных квитанций, и передают показания счетчиков и оплачивают коммуналку через интернет. К сожалению старшему поколению такие "маневры" не под силу. Пенсионерам проще по старинке отправиться в обсуживающую компанию, лично передать показания и получить квитанцию на месте. Иногда сделать это сложно, особенно в условиях нынешних погодных условий. РИА-МЕЛИТОПОЛЬ расскажет, как быстрее подать показания за потребленное электричество и получить квитанцию.
В редакцию обратился неравнодушный мелитополец, который в пятницу утром пришел в ПАО "Запорожьеоблэнерго" по ул. Покровской, 106. Там он застал пожилую женщину, которая хотела подать показания и получить квитанцию. Со слов мужчины, показания у женщины приняли, а вот за квитанцией отправили по гололеду в ООО "Запорожьеэлектроснабжение", которое располагается по ул. Гетмана Сагайдачного, 15:
-На вскидку бабушке, которая ходит с палочкой пришлось бы пройти около 600 метров в нижнюю часть города по гололеду. Женщина на такое путешествие не решилась, а я пошел. В электросети, кроме всего прочего, меня ожидала крутая металлическая лестница на второй этаж - именно там можно получить заветную квитанцию. Каково пройти этот путь пожилым людям, да еще и в такую погоду? Меня этот факт возмутил невероятно, - рассказывает мужчина.
За комментариями РИА-МЕЛИТОПОЛЬ обратился к начальнику мелитопольского центра обслуживания абонентов ООО "Запорожьеэлектроснабжение" Ирине Любышко. По ее словам, такая ситуация сложилась, потому что предприятие разделилось, и теперь ПАО "Запорожьеоблэнерго", как распределительная компания, принимает показания, а квитанции абонентам выдает ООО "Запорожьеэлектроснабжение".
Понятно, что ходить по двум, достаточно отдаленным друг от друга, организациям неудобно, поэтому если есть острая необходимость подать показания и на месте получить квитанцию, нужно обращаться в ООО "Запорожьеэлектроснабжение", кабинет № 3 по ул. Гетмана Сагайдачного, 15 после 7 числа каждого месяца. Если сделать это раньше, базы еще не закрыты, и придется посетить две организации, как и произошло в случае обратившегося в редакцию мужчины.
Важно отметить, что в ООО "Запорожьеэлектроснабжение" сейчас обслуживаются городские и районные абоненты.
Стоит отметить, что пенсионеры жалуются, что почтальоны часто не доносят им квитанции на оплату за электроэнергию. По словам Ирины Любышко, их организация может не распечатать квитанцию только в одном случае - если она "нулевая". Предприятие обеспечивает своевременную подачу квитанций на почтовые отделения.
Напомним, подавать показания за потребленную электроэнергию нужно в течение двух последних рабочих дней расчетного месяца и трех первых рабочих дней месяца, следующего за расчетным. Сделать это можно одним из удобных для вас способом:
через личный кабинет бытового потребителя на корпоративном сайте ОАО "Запорожьеоблэнерго" (https://billing.zpep.com.ua/), либо в личном кабинете на сайте www.zoe.com.ua. (вход на стартовой странице в правом верхнем углу) или воспользовавшись опцией ПЕРЕДАТИ ПОКАЗИ (в разделе НАСЕЛЕННЮ).
А также, позвонив на линию приема показаний в режиме самообслуживания ПАО "Запорожьеоблэнерго": (098) 168-01-01, либо по номеру (061) 225-36-94, или в колл-центре по тел.: 0-800-504-502.
