Microsoft знает о критической ошибке в обновлении KB4532693 для Windows 10 и предлагает решение
После выпуска обновления KB4532693 у Windows 10 возникли серьезные проблемы. Как оказалось, этот патч создавал новый профиль пользователя. Из-за этого после перезагрузки многие оказывались перед девственно чистым рабочим столом. В некоторых случаях данные удалялись полностью.
В технической поддержке Microsoft несколько сотрудников сообщили, что компания Microsoft знает об этой проблеме и активно ее изучает. Пока же пострадавшим рекомендуется создать новый профиль и вручную перенести туда все данные из старого, созданного патчем. Затем старый профиль надо удалить.
Некоторые пользователи также сталкивались с синим экраном смерти (BSOD) и ошибками при загрузке после применения обновления. А в ряде случаев вернуть файлы удавалось только за счет отката к предыдущей точке восстановления, разумеется, если она была создана заблаговременно.
Пока что неясно, в курсе ли компания Microsoft о других проблемах, помимо профиля. Эту ошибку еще пока не признали в Редмонде, потому остается только строить догадки.
Также пока не уточняется, когда следует ждать обновления, исправляющего проблему. На текущий момент компания всего лишь приостановила распространение обновления KB4532693, однако других публичных действий еще не предпринято.
Таким образом, остается ждать новостей из Редмонда. Иронично, что проблемы возникли после выхода Patch Tuesday, который призван искоренять ошибки и баги предыдущих версий. Похоже, что ситуация с тестированием приложений до релиза у софтверного гиганта весьма плоха.
