В Кременчугском ЦНАП открыли пространство для релакса
Благодаря сотрудничеству с проектом GIZ "Реформа управления на востоке Украины II" (BMZ) Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Кременчугский Центр предоставления административных услуг присоединился к программе "Центр действия". А сегодня в помещении ЦНАП было открыто тренинговый пространство для учений и релакса.
Участие в мероприятии приняли мэр Виталий Малецкий, руководитель проекта GIZ "Реформа управления на востоке Украины II" Тарас Журавель, техническая советник по административных услуг проекта GIZ Лиза Жуковская, руководитель Кременчугского ЦНАП Татьяна Печерица, президент АСМБР Андрей Мельник.
Тарас Журавель поблагодарил городского голову Виталию Малецкая, руководителю ЦНАП Татьяне Шампиньоны и президенту АСМБР Андрей Мельнику за осуществление этого уникального проекту, пока единственного в Украине, в жизни. Он отметил, что одним из важнейших факторов успеха является развитие лидерских качеств персонала. Отныне в кременчугскому ЦНАП тренинги будут проводиться с использованием нового инструмента коммуникации - системы видеоконференцсвязи.
Виталий Малецкий поблагодарил команду проекта GIZ "Реформа управления на востоке Украины II" за создание эффективной системы взаимодействия власти с обществом, инициативу создания условий для предоставления качественных административных услуг, а также помощь в создании пространства для релакса и учений в Центре предоставления административных услуг. Кременчуга.
Во время Интернет связи руководитель города пообщался с основателем CEO Cam Touch Андреем Коноваленко, что является разработчиком инновационного оборудования, установленного в тренинговом пространстве. Виталий Малецкий поинтересовался, можно ли подобное оборудование использовать в учреждениях общего среднего образования города.
Руководитель ЦНАП Татьяна Печерица отмечает, что в новом помещении будут проводиться тренинги занятия для администраторов, кроме того, они смогут здесь отдыхать в свободное от работы время и в период обеденного перерыва, ведь они работают с гражданами и им просто необходимо разгрузки.
Техническая советник по административных услуг проекта GIZ Лиза Жуковская представила присутствующим пособие для инноваций DIY Toolkit, а консультант по сервис дизайна компании CXDesign Олег Балахин провел мини-тренинг для работников ЦНАП на тему: "Сервис дизайн: что это и как использовать для улучшения сервиса в центрах предоставления административных услуг ".
