В области ЦПАУ восстановили личный прием граждан
С начала карантина некоторые Центры предоставления административных услуг в регионе временно работали дистанционно.
Но после внесения изменений в постановление Кабмина Центры восстановили личный прием граждан. Сейчас они работают в ограниченном режиме и предоставляют услуги согласно перечню. Об особенностях работы ЦНАПов области во время карантина рассказала заместитель директора департамента экономического развития Днепропетровской облгосадминистрации Елена Личманенко.
«Правительство определило перечень услуг, которые ЦНАПы продолжают предоставлять во время карантина. Это 19 неотложных сервисов. К примеру, оформление паспорта, субсидии или иной социальной помощи, регистрация места жительства. Такой перечень может быть и расширен. Соответствующее решение должна принять местная власть. Однако призываем жителей области: не ходите в госучреждения без крайней необходимости. Если есть возможность, дождитесь окончания карантина. Кроме того, проконсультироваться с администратором ЦНАПа можно по телефону, электронной почте или отправить сообщение в мессенджер. Запрос оставить в почтовом ящике, а документы - прислать на e-mail или курьером», - отметила чиновница.
Личный прием граждан происходит почти во всех Центрах предоставления админуслуг области. Исключение - ЦПАУ Сурско-Литовской ОТГ. Он продолжил работу дистанционно. Также временно не работают два филиала в Каменском. Клиенты могут обратиться в главный офис местного Центра предоставления административных услуг.
«Остальные офисы работают в обычном режиме, однако, учитывая карантин. Помещения ЦПАУ по графику дезинфицируют и проветривают. Внутрь пускают ограниченное число клиентов - по одному посетителю на одного администратора. Сократили и часы приема. Есть несколько ЦПАУ, которые продолжают в карантин предоставлять все услуги согласно со своим перечнем. Узнать о действующих на сегодня сервисах в каждом конкретном учреждении можно по телефону или воспользовавшись электронной почтой», - добавила Елена Личманенко.
Номера телефонов и электронные адреса можно узнать на официальных сайтах Центров или просто из листовок, размещенных на входной двери.
Также мы сообщали о том, что ЦПАУ Днепропетровщины выдали почти 46 тысяч биометрических паспортов за 2019 год. Такую услугу предоставляют 20 Центров предоставления административных услуг в области - больше всех в Украине.
А еще в ОГА напомнили о том, что в Каменском ЦПАУ можно пожаловаться на некачественный товар. Или услугу.
Александр Воловоденко
