Мы стали экономить деньги на iPhone, или Apple просто выпускает хорошие телефоны?
Мы уже не представляем себе, как это может быть - если Apple в один год просто возьмет и не выпустит новый iPhone. С каждым годом iPhone становится все мощнее и производительнее, и для некоторых это весомый повод обновить модель своего телефона на новую. Но, как выяснилось, далеко не для всех. Теперь владельцы стали дольше пользоваться старыми моделями iPhone. Гораздо больше потребителей стали менять смартфон раз в три года, тогда как ранее они обновлялись каждый год или два.
Аналитики CIRP подсчитали, что почти треть всех пользователей iPhone остается верна своим устройствам в течение 3 лет. Например, кто-то купил iPhone X в 2017 году, пропустил выход iPhone XS и iPhone 11, а в 2020 году уже будет брать себе iPhone 12. В 2016 году, когда эксперты проводили аналогичный опрос, доля таких пользователей среди всех остальных составляла всего 12%. Люди стали экономить деньги на айфоны, или Apple выпускает такие классные телефоны, что они служат так долго?
Когда менять айфон на новый
Большинство владельцев айфонов (около 70%) продолжают покупать новый телефон каждый год или два. Но сам цикл обновления значительно увеличился - теперь потребители меняют iPhone раз в три года, тогда как ранее этот показатель составлял всего два года. Почему же это произошло?
На увеличение цикла обновления повлияли сразу несколько факторов. Во-первых, Apple поддерживает огромное количество старых устройств - например, обновления iOS до сих пор приходят на iPhone SE первого поколения, и это несмотря на то, что смартфон был представлен в 2016 году. Кроме того, старые модели iPhone прекрасно работают на актуальной версии iOS 13. Все базовые и необходимые потребности пользователей покрывает любой поддерживаемый смартфон компании.
Свою роль сыграла и программа льготной замены аккумуляторов, большое количество потребителей решили воспользоваться данной возможностью, и причин для обновления iPhone стало еще меньше.
Причем вряд ли ситуация сильно изменится в этом году. Определенные трудности с продажами айфонов вызвала и ситуация в Китае. Apple возлагала большие надежды на рынок Поднебесной, однако столкнулась с серьезным сопротивлением: замедление мировой экономики из-за коронавируса, остановка работы заводов, потеря покупательской способности. Что будет дальше со смартфонами, тоже непонятно: iPhone 12 вроде как должен «взорвать» рынок, но что-то мне подсказывает, что драйвером продаж для Apple будут вовсе не флагманы, а iPhone SE 2.
Почему iPhone не надо обновлять каждый год
С одной стороны, хорошо, что телефоны Apple не вынуждают своих владельцев обновляться каждый год из-за поломок, но в самой компании этому не так рады. По этой причине Apple старается предложить как можно больше услуг, способствующих более частому обновлению iPhone на новые - например, бесплатная подписка на Apple TV+ на год. Плюс в США и в Европе очень развит трейд-ин прямо на сайте Apple: если iPhone просто находится в рабочем состоянии, его заберет курьер, как только вы перенесете с него всю свою информацию. Несмотря на не слишком лояльные условия, потребителям пришлась по вкусу возможность быстрого обмена старого устройства на новое с доплатой.
Еще одна причина, по которой пользователи не спешат обновлять айфоны - некоторые обновления и улучшения, преподносимые покупателю как значимые и важные, на самом деле просто слегка измененные свойства старого устройства. Давайте скажем честно сами себе, что нет существенной причины обновлять iPhone X на iPhone Xs, или iPhone X на iPhone 11. А вот если рассматривать в качестве альтернативы iPhone 11 Pro, уже можно говорить о целесообразности обновления.
Конечно, далеко не все обновления или «апгрейды» - плохая идея изначально. Бывает так, что какая-то новая функция, «киллер-фича» или свойство продукта имеют настолько важное значение, что сомнений в нужности смены устройства просто не возникает. В iPhone 12 это может быть сканер отпечатков пальцев в дисплее или еще что-то подобное. Но «Face ID, который срабатывает на 0,001 секунды быстрее» - сомнительная причина для обновления. Поэтому цикл обновления айфонов иногда такой большой. iPhone 12iPhone SE 2020Смартфоны Apple
