В Приватбанке рассказали, что делать, если в период карантина вашу карту заблокировали
Когда можно обновить банковскую карту, у которой завершился срок действия в условиях карантина, рассказали в банке и что делать, если карту все-таки заблокировали.
В связи с введением карантина Приватбанк продлил срок действия карт для выплат на 90 дней. Карты можно использовать еще три месяца без замены, что собственно многие мелитопольцы и делают. А вот когда же можно заменить просроченную карту на новую, журналист РИА-Мелитополь узнал в Приватбанке.
Конечно, лучше дождаться снятия карантинных ограничений, чтоб не создавать столпотворения и не подвергать себя опасности. Но тем, кому невтерпеж, могут получить карту в ближайшем отделении банка. В Приватбанк массово люди могут обратиться по своим вопросам уже после карантина.
- Не нужно посещать отделение или заказывать доставку для перевыпуска любой карты банка, по которой закончился срок действия. Его автоматически продлили на 90 дней. Они будут работать в стандартном режиме, кроме оплаты в интернете на сайтах, где необходимо указать срок действия карты. Для покупок в интернете вы можете открыть интернет-карту или виртуальную карту через Приват 24. После этого перевести деньги на эту карту и завершить платеж. Открыть карту можно бесплатно, тарифы при проведении операций виртуальными картами аналогичные тарифам пластиковых карт. Согласно функциям обычных карт, где закончился срок действия, то снимать деньги в банкоматах Приватбанка вы сможете без ограничений. Также можно проводить оплату в торговых точках, но есть исключение. Если терминалы других банков, система может подвисать и не провести платеж. Если есть возможность, можно посетить банк с паспортом и кодом и вам выдадут новую карту за 15 минут, но лучше это сделать после карантина, - отметил оператор Приватбанка.
Что касается актуализации данных клиентов, в Приватбанке сказали следующее:
- Если у клиентов нет возможности подтвердить актуализацию данных, посетив отделение банка, то в личном кабинете Приват 24 есть функция "актуализация данных", где можно подкрепить некоторые документы. Это можно сделать в любой момент. Свободно в банк обратиться можно уже после карантина, но некоторые отделения продолжают свою работу.
Если вашу карту все-таки заблокировали, в Приватбанке рекомендуют позвонить по телефону 3700. После этого ее действие продлят еще на месяц, дав клиенту время на акутализацию данных или перевыпуск карты.
