У каждого пятого украинца нет счетов в банках
Три четверти признались, что не имели негативного опыта взаимодействия с банками.
Только 22% украинцев имеют счета в банках, следует из результатов общенационального опроса украинских потребителей финансовых услуг по итогам 2019 года, который 21 мая опубликовала пресс-служба Фонда гарантирования вкладов физлиц (ФГВФЛ). Как говорят в фонде, доверие граждан к банкам постепенно восстанавливается, ведь в 2017 году украинцев без счетов в банках было на 2% больше.
По данным исследования, доля опрошенных, хранящих в банке больше половины своих средств, за два года выросла с 8% до 13%, а процентная доля людей, имеющих срочный счет, несколько уменьшилась - с 9% в 2017 году до 7% в прошлом году. А 76% респондентов признались, что за последние два года не имели негативного опыта взаимодействия с банками.
Выбирая банк для размещения депозита, украинцы учитывают три фактора:
- наличие гарантии возврата вклада (57%);
- отзывы родственников и знакомых (52%);
- процентная ставка по вкладу (51%).
Удовлетворенность суммой возмещения:
- к концу 2019 года сократилась доля респондентов, довольных текущим уровнем предельной суммы возмещения по вкладам (200 тыс. грн): с 47% до 41%;
- 54% респондентов в 2019 году отметили, что были бы довольны предельной суммой в размере 400 тыс. грн, а в 2017 году такая сумма удовлетворила бы 60%;
- большинство украинцев знают о гарантировании вкладов в гривне (осведомленность выросла с 67% до 86%) и в валюте (осведомленность выросла с 51% до 59%), но, как и в 2017-м, только половина знает о гарантировании текущих счетов;
- 59% знают о наличии гарантии по вкладам в иностранной валюте, однако не знакомы с деталями - в какой валюте выплачивается возмещение и по какому именно курсу.
В ФГВФЛ отмечают, что опрос в декабре 2019-го проводило исследовательское агентство Info Sapiens среди 2144 респондентов в возрасте от 18 лет, которые декларировали минимальный уровень заинтересованности информацией о финансовых услугах в Украине.
Напомним, в начале мая сотрудники Службы безопасности уличили бывшего уполномоченного ФГВФЛ в многомиллионной растрате средств. Чиновник, якобы владея всей информацией о задолженностях кредиторов перед банком "Капитал", который находится в стадии ликвидации, в отдельных случаях не отображал ее в официальных документах.
