НБУ меняет требования к информированию о кредитных лимитах
Регулятор заставит финучреждения сообщать гражданам об остатке на счете по новым правилам.
С 1 сентября этого года в Украине заработают требования НБУ к раскрытию полной информации об услугах в рекламе и на сайтах банков, сообщила пресс-служба регулятора. Среди прочего банки будут обязаны четко информировать клиентов в SMS-сообщениях, интернет-банкинге, мессенджере или электронной почте (в зависимости от того, какой канал связи выбрал потребитель) о сумме средств на текущем счете клиента и отдельно - о размере кредитного лимита его карточки.
"Банки также будут обязаны своевременно сообщать своим клиентам об установлении, увеличении или уменьшении кредитных лимитов путем смс-информирования или другими каналами коммуникаций, которые выбрал клиент", - говорится в сообщении пресс-службы регулятора.
Нацбанковцы говорят, что им продолжают поступать обращения граждан относительно "ложного" SMS-информирования: когда банки присылают клиентам сообщение об остатке на счете, вот только этот остаток формируется не только из собственных средств, но и с кредитного лимита. В результате клиенты не понимают, сколько фактически средств осталось на счете, соответственно, они могут воспользоваться кредитными средствами, даже не осознавая этого.
Напомним, ранее в Нацбанке рассказали, как избежать неоправданного долга по кредитной карте.
