Роботы Киевстара подключают домашний интернет
Если раньше потенциальным абонентам звонили живые люди из компании Киевстар, то теперь данное действие уже поручили роботам. Прогресс, как говорится, на лицо! InternetUA получил уже несколько жалоб на то, что под вечер пользователям мобильной связи оператора поступают звонки с номера Киевстара с навязчивой просьбой подключить услугу "Домашний интернет". При этом разговаривают не сотрудники кол-центра, а "металлические голоса" IVR.
Так, одному из клиентов оператора давеча поступил звонок с номера 067 569 9461, и дальше предложили подключить домашний интернет от Киевстара. Плюс данной технологии заключается в том, что невозможно предлагающего услугу менеджера послать на три буквы, потому что он же робот. Получается, как в фильме "Джентльмены удачи": "Кто ж его посадит? Он же памятник!"
Кстати, Киевстар недавно сообщил, что на сегодня уже 1 млн. 44 тыс. абонентов пользуются услугой фиксированного широкополосного доступа "Домашний интернет", и по количеству пользователей оператор обошел Укртелеком, у которого насчитывается около 1 млн абонентов.
Абонентская база пользователей ШПД у Киевстара за 2 года выросла на 22%. Сегодня скоростная фиксированная сеть по технологии FTTB представлена в 124 городах Украины. Более 4 миллионов квартир имеют к ней доступ.
За последние два года инвестиции в строительство и модернизацию сети ШПД составили 120 миллионов гривен. По результатам 2019 года Киевстар занял третье место по скорости передачи данных среди всех интернет-провайдеров, но первое место - среди крупных операторов.
Но ведь все равно неймется, надо акции по 10 грн запускать и натравливать роботов на интернет-пользователей.
