ЕС призывает крупнейшие платформы электронной коммерции делиться данными для борьбы с мошенничеством и дезинформацией о Covid-19
Европейские законодатели призывают крупные платформы электронной коммерции и СМИ обмениваться друг с другом большим количеством данных в качестве инструмента борьбы с мошенниками, которые атакуют потребителей с помощью мошенничества и дезинформации о коронавирусе.
После того, как пандемия распространилась на Запад, интернет-платформы были наводнены местной рекламой СИЗ неизвестного и/или сомнительного качества и другими сомнительными предложениями средств защиты от коронавируса - даже после того, как некоторые фирмы запретили такую?? рекламу.
Проблема здесь заключается не только в ограблении потребителей, но и в реальном риске причинения вреда, если люди покупают продукт, который не обеспечивает заявленной защиты от воздействия вируса, или даже продают поддельное "лекарство" от коронавируса, когда его фактически не существует.
В своем сегодняшнем заявлении комиссар ЕС по вопросам правосудия Дидье Рейндерс сказал: "Из нашего предыдущего опыта мы знаем, что мошенники рассматривают эту пандемию как возможность обмануть европейских потребителей. Мы также знаем, что работа с основными онлайн-платформами жизненно важна для защиты потребителей от их незаконных действий. Сегодня я призвал платформы объединить усилия и участвовать в одноранговом обмене, чтобы еще больше усилить их реакцию. Мы должны быть еще более гибкими во время второй волны, которая сейчас обрушивается на Европу".
Комиссия заявила, что сегодня Рейндерс встретился с 11 онлайн-платформами, включая Amazon, Alibaba/AliExpress, eBay, Facebook, Google, Microsoft / Bing, Ракутен и (материнская организация TechCrunch) Verizon Media / Yahoo - для обсуждения новых тенденций и методов ведения бизнеса, связанных с пандемией, и побудить технологические компании сделать больше для предотвращения новой волны мошенничества с COVID-19.
В марте этого года органы по защите прав потребителей стран-членов ЕС приняли единую позицию по этому вопросу. С тех пор Комиссия и общеевропейская сеть правоохранительных органов по защите прав потребителей поддерживают регулярный контакт с 11 платформами, чтобы добиваться скоординированного ответа на угрозу, создаваемую мошенничеством с коронавирусом.
Комиссия утверждает, что в результате этого действия платформы сообщили об удалении "сотен миллионов" незаконных предложений и рекламы. В нем также говорится, что они подтвердили то, что он описывает как "неуклонное снижение" в новых списках, связанных с коронавирусом, без предоставления более подробных данных.
В то же время в Европе ужесточаются правила, регулирующие продажи платформ электронной коммерции.
В следующем месяце региональные законодатели намерены обнародовать пакет законодательных актов, в которых будут предложены обновления существующих правил электронной коммерции и нацелены на усиление их юридической ответственности, в том числе в отношении незаконного контента и опасных продуктов.
В своем выступлении на прошлой неделе исполнительный вице-президент Комиссии Маргрет Вестагер, возглавляющая цифровую политику блока, заявила, что Закон о цифровых услугах (DSA) потребует от платформ брать на себя большую ответственность за борьбу с незаконным контентом и опасными продуктами, в том числе путем стандартизации процессов сообщения о незаконных содержание и рассмотрение отчетов и жалоб, связанных с содержанием.
Второй законодательный пакет, который также должен быть подписан в следующем месяце - Закон о цифровых рынках - вводит дополнительные правила для подмножества платформ, которые, как считается, занимают доминирующее положение на рынке. Это может включать требования о том, чтобы они предоставляли данные конкурентам с целью стимулирования конкуренции на цифровых рынках.
Депутаты Европарламента также настаивали на включении в DSA принципа "знай своего бизнес-клиента".
Одновременно Комиссия настаивает на том, чтобы платформы социальных сетей открыли для себя то, что она описала в июне как "инфодемию" коронавируса - в попытке расправиться с дезинформацией, связанной с COVID-19.
Сегодня Комиссия предоставила обновленную информацию о действиях, предпринятых в сентябре Facebook, Google, Microsoft, Twitter и TikTok для борьбы с дезинформацией о коронавирусе, опубликовав свой третий набор отчетов о мониторинге. Комиссар по внутреннему рынку Тьерри Бретон сказал, что и здесь нужно сделать больше.
"Вирусное распространение дезинформации, связанной с пандемией, ставит под угрозу здоровье и безопасность наших граждан. В ближайшие недели нам необходимо еще более тесное сотрудничество с онлайн-платформами для эффективной борьбы с дезинформацией ", - сказал он в заявлении.
Платформы подписали Кодекс практики ЕС по дезинформации (не имеющий обязательной юридической силы).
Юридически обязательные правила прозрачности для платформ по борьбе с контентом, таким как незаконные разжигающие ненависть высказывания, похоже, должны быть частью пакета DSA. Хотя еще предстоит увидеть, как будет решаться нечеткая проблема "вредного контента" (например, дезинформации, связанной с кризисом общественного здравоохранения).
До конца года также запланировано принятие плана действий европейской демократии по решению проблемы дезинформации.
В остром замечании, сопровождающем сегодня последние отчеты Комиссии по мониторингу, Вера Журова, вице-президент по ценностям и прозрачности, сказала: "Платформы должны активизировать свои усилия, чтобы стать более прозрачными и подотчетными. Нам нужна лучшая структура, чтобы помочь им поступать правильно".
Covid Microsoft TikTok Депутаты Короновирус Правоохранители
