Приватбанк запустил новый канал коммуникации для торговцев с POS-терминалами
Бот в Telegram обеспечит доступ к информации и позволит экономить бумагу.
Государственный Приватбанк ввел в действие бот в мессенджере Telegram "POS-терминалы Приватбанка". Это даст возможность клиентам услуги эквайринга получить информацию об операциях, проверить любую транзакцию и ее параметры, сообщила пресс-служба финучреждения.
"Новый канал коммуникаций с торговцами является, прежде всего, эко-инициативой, которая позволит экономить расход бумаги и остановить уничтожение лесов", - отметили в банке.
К тому же с помощью нового сервиса представители торговли смогут получить помощь и консультации от банка, сообщить о поломке POS-терминала и пересмотреть статус поданной заявки. Для подключения бота достаточно набрать в поисковой строке мессенджера название нового сервиса.
"В ближайшее время мы запускаем программу обучения розничных торговцев навыкам получения информации с помощью телеграм-бота", - рассказал руководитель направления по работе с торговыми предприятиями Евгений Васильцов.
Также банк совместно с компанией VISA открыл специальную страницу на сайте со счетчиком сохранившихся деревьев для поддержки эко-инициативы.
С весны этого года финучреждение начало установку обновленного программного обеспечения на POS-терминалы, которое позволяет по согласию клиента отказываться от печати чека. На данном этапе этой возможностью пользуются уже 80% торговцев. Аналитики подсчитали, что благодаря отказу от печати чеков за полгода клиенты сохранили уже около 4 тыс. деревьев.
Ранее международная система денежных переводов PrivatMoney расширила сеть отправки и получения переводов в Израиле и Турции. Это стало возможным в сотрудничестве с новыми партнерами - израильской финкомпанией Neema и турецкой - CMT Cash Money Transfer.
