Facebook опубликовал отчет о распространении контента, разжигающего ненависть в соцсети
Facebook впервые в четверг обнародовала данные о количестве случаев разжигания ненависти на своей платформе, заявив, что из каждых 10 000 просмотров контента в третьем квартале от 10 до 11 содержались высказывания ненависти.
Крупнейшая в мире социальная сеть, находящаяся под пристальным вниманием к борьбе со злоупотреблениями, особенно в преддверии ноябрьских президентских выборов в США, опубликовала оценку в своем ежеквартальном отчете о модерации контента.
Facebook заявляет, что в третьем квартале компания приняла меры в отношении 22,1 миллиона материалов, разжигающих ненависть, около 95% из которых были выявлены заранее. В предыдущем квартале было принято решение о блокировке постов 22,5 миллиона человек.
Facebook определяет "действие" как удаление контента, прикрытие его предупреждением, отключение учетных записей или передачу его внешним агентствам.
Соцсети для обмена фотографиями Instagram приняла меры в отношении 6,5 миллионов материалов, разжигающих ненависть, по сравнению с 3,2 миллионами во втором квартале. Около 95% из них было выявлено заранее, что на 10% больше, чем в предыдущем квартале.
Этим летом группы за гражданские права организовали широкомасштабный рекламный бойкот в Facebook, чтобы попытаться оказать давление на компании в социальных сетях, выступая против разжигания ненависти.
В октябре Facebook заявил, что обновляет свою политику в отношении разжигания ненависти, чтобы запретить любой контент, отрицающий или искажающий Холокост, - отказ от публичных комментариев, сделанных генеральным директором Facebook Марком Цукербергом о том, что должно быть разрешено на платформе.
Facebook также сообщил, что в третьем квартале приняты меры относительно 19,2 миллиона элементов с насилием и графическим контентом по сравнению с 15 миллионами во втором квартале. В Instagram приняты меры в отношении 4,1 миллиона элементов жестокого и графического контента по сравнению с 3,1 миллиона во втором квартале.
Ранее на этой неделе Цукерберг и генеральный директор Twitter Джек Дорси были подвергнуты критике в Конгрессе по поводу методов модерации контента их компаний, от заявлений республиканцев о политической предвзятости до решений о насильственных выступлениях.
На прошлой неделе агентство Reuters сообщило, что Цукерберг на собрании всего персонала заявил, что бывший советник Трампа в Белом доме Стив Бэннон не нарушил политику компании в достаточной степени, чтобы оправдать отстранение, когда он призвал обезглавить двух высокопоставленных чиновников США.
В последние месяцы компанию также критиковали за то, что она позволила быстрорастущим группам в Facebook, распространяющим ложные заявления о выборах и агрессивную риторику, получить поддержку.
Facebook заявил, что его показатели поиска нарушающего правила контента до того, как пользователи сообщают о нарушениях, были улучшены в большинстве областей, благодаря улучшениям в инструментах искусственного интеллекта и расширению своих технологий обнаружения на большее количество языков.
В своем сообщении в блоге Facebook заявил, что пандемия COVID-19 продолжает мешать работе сотрудников по анализу контента, хотя некоторые показатели правоприменения возвращаются к уровню, предшествующему пандемии.
Кроме того, Facebook сообщил о принятии мер относительно 12,4 млн материалов с изображением детской обнаженной натуры и сексуальной эксплуатации по сравнению с 9,5 млн в предыдущем квартале.
