Раскрыта схема, как через "Новую почту" украинцев грабят на десятки тысяч
Мошенники грабят украинцев на десятки тысяч гривен через "Новую почту". Украинка рассказала, как у нее со счета исчезло почти 60 тысяч гривен из-за лазейки в системе безопасности почтовой службы.
Так, по словам бизнесвумен Юлии Башляк, через ее личный кабинет на "Новой почте" произошла серьезная утечка денег.
Девушка говорит, что имеет интернет-магазин, в котором продаются подарки, и дизайнерская канцелярия. Посылки компания отправляет исключительно "Новой почтой", с которой сотрудничает уже 10 лет.
"У нас украли через "Новую почту" 59263 грн. Взломали личный кабинет "Новой почты" - и вывели деньги на сторонние карты. Мы узнали об этом вечером 9 ноября. На рабочий телефон стали сыпаться смски о изменении данных в нашем личном кабинете. Зайдя в этот кабинет, мы не сразу поняли, что происходит: в части электронного кабинета об отправке посылок и получения денег все было вроде ок. Мы сразу позвонили на горячую линию "Новой почты" - и вот тут началось непонятное", - пишет Юлия.
Оператор ответила, что во все накладные за последние дни внесены изменения - "перевод денег на карту". При этом компания оформляет все посылки без привязки к карте, но с финансовым счетом, с которого средства получает наличными.
"Непонятно, каким образом кто-то смог менять данные об оплате на карту в накладных, если за самими настройками кабинета расчет может происходить исключительно наличными! Но уже было понятно, что мы имеем дело с мошенничеством, которое использует большую "дыру" в системе "Новой почты" - и надо было что-то оперативно делать!" - добавила девушка.
Причем оперативная смена пароля для входа в электронный кабинет не помогла - деньги уже выведены на карту мошенников.
"Но вот у "Новой почты" с понятием "оперативно" как-то не получалось: оказалось, что оператор может внести любые исправления только в ручном режиме. То есть мы около двух часов диктовали ей все номера отправленных за день посылок (только в этот день мы их сделали более 30!), а она вручную меняла способ оплаты с карты на "наличный расчет", - продолжает бизнесвумен.
Позже выяснилось, что мошенники влезли в аккаунт еще 23 октября, и, вероятно, через мобильное приложение "Новой почты". Сначала они переводили небольшие суммы, и из-за значительного количества отправок это осталось незамеченным.
В результате, чтобы прекратить активность мошенников, пришлось просто удалить аккаунт.
При этом на "Новой почте" вину отказываются признавать, пытаясь спихнуть ответственность на клиента. В почтовой службе говорят, что, мол клиенты сами продиктовали по телефону "какую-то смску с кодом мошенникам", либо же пользуются "старой версии кабинета "Новой почты", в которой недостаточно функционала". Или же вовсе - они сами украли у себя деньги, ведь только у клиентов был доступ к электронному кабинету.
"За полторы недели полных номеров карт мошенников добраться пока не удалось. Какого-то вразумительного объяснения ситуации в целом я не услышала: только переброска от одного отдела на другой и беспомощное разведение руками на каждом этапе. Позавчера позвонили с горячей линии "Новой почты", сообщили, что своей вины оператор доставки будущего не признает и может нам компенсировать 10 тысяч гривен за неизвестно что", - резюмировала Юлия.
