Юрист рассказала, как переселенцы могут продлить срок действия карт "Ощадбанка"
Лица со справкой внутренне перемещенного лица, проживающие в ОРДЛО, сейчас не имеют возможности приехать на подконтрольную территорию, чтобы получить новую карту "Ощадбанка". Чтобы новая карта не была уничтожена, необходимо прозвонить на "горячую линию" банка и сообщить о невозможности прибыть для ее получения. Об этом сообщила юрист общественного холдинга "Група впливу" Мария Красненко, передают "Донецкие новости".
Она подчеркнула, что говоря о теме социальных выплат, пенсий в период карантина необходимо разделять, кому они выплачиваются - переселенцам, проживающим на подконтрольной Украине территории, или находящимся в ОРДЛО.
"Если мы говорим о переселенцах, то здесь ситуация плюс-минус однозначная. На период карантина осуществляются все выплаты (социальные, пенсии), они должны быть продлены автоматически. На практике бывают ситуации, когда отдельные Управления труда и соцзащиты населения заявляют о необходимости явки человека в управление. Это не нормально, нужно жаловаться в вышестоящие органы либо звонить на "горячую" правительственную линию 15-45", - сказала Красненко.
Она напомнила, что действие просроченных банковских карт "Ощадбанка" для переселенцев продлено до конца карантина - до 1 января 2021 года.
"То есть вопросов относительно действия карт не должно быть. Но снова-таки, на практике ситуации бывают разными. И при проблемах нужно обращаться или в общественные организации, или оставлять жалобы на "горячей линии" "Ощадбанка", или звонить на правительственную линию 15-45", - пояснила правозащитница.
Если говорить о проживающих в ОРДЛО, то здесь сложная проблема.
"Эти люди по факту не имеют доступ к свои выплатам, т. к. пересечение линии соприкосновения сейчас затруднено... Также при закрытых пунктах пропуска у них нет возможности выехать за новыми картами "Ощадбанка". В этих ситуациях мы всегда рекомендуем обращаться на "горячие линии" "Ощадбанка" (телефон указан на банковской карте) и сообщать, что выезд отложен - чтобы карты не были уничтожены. И в этом случае "Ощадбанк" должен определить, что карта не должна уничтожаться, и она будет сохраняться до затребования", - разъяснила эксперт.
Красненко акцентировала, что проживающим в "Л-ДНР", но имеющим справку ВПЛ, выплаты также продолжаются, они должны поступать на банковские карты. "Соответственно должны приходить уведомления о начислениях. Если такие уведомления не приходят или вам приходит сообщения, что они будут прекращены, также можно обратиться на электронную почту в УТСЗН либо в Пенсионный фонд и оставить жалобу. Здесь обращаю внимание, что в связи с ситуацией сейчас много мошенников, которые присылают смс-сообщения, что какие-то выплаты будут прекращены или карты заблокируют. Мы всегда рекомендуем проверять - является ли этот телефон официальным, и информируете об этом орган, банк по официальным их номерам", - сказала правозащитница.
Мария Красненко рассказала, что в их организацию обращаются много проживающих в "Л-ДНР". Основная проблема для этих людей при закрытой линии разграничения - невозможность снять деньги с украинских банковских карт. Но эта проблема решиться лишь при полноценном открытии линии разграничения.
