В Днепре жители одного из домов неделю сидят без электричества: в чем дело и кто виноват
Почему это произошло с жильцами дома по ул. Осенняя, 19, что заявляет компания-поставщик электроэнергии и как заставить должников вовремя оплачивать услуги электроснабжения - разбирался Информатор Деньги.
Что же произошло
По словам жительницы этого дома Галины Степаненко, 4 декабря 2020 года в 11.00 ей позвонил начальник КП «Жилсервис-14» Анатолий Николаевич Коваленко и предупредил, что сегодня дом будет на отключении от электроснабжения.
«Я была ошарашена: нас вообще никто ни о чем не предупредил. А ровно через 5 минут электроэнергия в нашем доме уже была отключена.
Мы, жильцы дома, поехали в ДТЭК, где нам сказали, что наш дом находится на балансе КП «Жилсервис-5». Поэтому надо обращаться туда.
Еще в мае этого года к нам приехал Анатолий Коваленко и сказал, что «Жилсервис-5» передал наш дом по тендеру в «Жилсервис-14». Тогда же в мае нам принесли квитанции, в которых было указано, что уборка придомовой территории, квартплата и оплата электроэнергии идет на один и тот же счет. При этом расчетный счет был указан «Жилсервиса-5». И по сегодняшний день этот расчетный счет не изменился. Хотя Анатолий Коваленко потребовал, чтобы все эти оплаты производились на «Жилсервис-14».
Надо указать, что наш дом в «Жилсервис-5» числился как общежитие. Поэтому мы платили за электроэнергию по 90 копеек за кВт/ч. Коваленко нам выставил оплату за кВтЧ по 1,68 гривны. У меня есть квитанции, согласно которым за электроэнергию нам начисляли по 550 гривен в месяц, а квартплату - по 200.
Оплачивал ли что-то Коваленко «Жилсервису-5», мы не знаем, хотя все долги за электроэнергию мы оплатили. На сегодняшний день 111 квартир нашего дома оплатили электроэнергию в полном объеме, кроме ноября. Квитанции нам за ноябрь принесли только 7 декабря, а электроэнергия в доме была отключена уже 4 декабря», - рассказала Галина Степаненко.
Поставщик электроэнергии утверждает, что задолженность перед ними « Жилсервиса-14 » за сентябрь и октябрь составляет больше 150 тысяч гривен
«Коваленко нам рассказал о такой сумме, но 111 квартир полностью рассчитались за электроэнергию за все месяцы, кроме ноября. Еще 27 квартир имеют долги за месяц - две до 1000 гривен, а 30 квартир имеют долги больше 1000 гривен. И только 8 квартир имеют долги за электроэнергию от 2000 до 4500 гривен. У меня есть все квитанции на оплаты, и Коваленко видел, что у нас долгов, кроме указанных нерадивых неплательщиков, нет. Хотя он внес в ведомость, что должниками являются жители всех абсолютно квартир дома», - говорит Галина Степаненко.
«Мы пользуемся платежной системой Приват 24, и как только идет обновление долга, с нас снимается оплата. Но оплата квартплаты и электроэнергии идет на один расчетный счет. Поэтому нам неизвестно, куда зачислялись наши деньги: на квартплату или за электроэнергию. И нам непонятно, как вообще можно на один расчетный счет заводить квартплату и электроэнергию.
Все квитанции и чеки в Приват 24 у нас сохранены и есть. Тем более нем не понятно, почему произвели отключение за период, по которому еще даже не начислен долг? Это просто возмутительно!», - дополнила жительница дома Марина Набока.
«Еще непонятно, почему нас отключили от энергоснабжения в то время, когда по стране идет карантин? Хотя по закону во время карантина такое делать запрещено. В нашем доме 169 квартир, во многих из них есть дети, в том числе и новорожденные. Более того, мы стараемся платить наперед. Почему бы оттуда не гасить долги неплательщиков, а потом с ними отдельно разбираться?», - подчеркнул жилец дома Алексей Старун.
Что жильцы собираются делать дальше
«Мы коллективно обратились к мэру Днепра Борису Альбертовичу Филатову с письмом, которое подписали все жители дома. Мы хотим получить ответ на наши вопросы.
Также я обратилась в орган местного самоуправления 7 декабря с письмом, в котором выразила просьбу, чтобы на нашу проблему обратили внимание. Оно зарегистрировано там, но ответа на него пока нет.
Хочу добавить, что кроме того, что в доме есть маленькие дети, большинство жителей работает на «удаленке», что требует электроснабжения, в доме есть еще и люди с инвалидностью, которые лечатся в домашних условиях, и их препараты должны храниться в холодильниках.
У меня самой инвалидность 3 группы, мне необходим препарат «Солумедрол», ампула которого стоит 1200 гривен. Мне пришлось для планового лечения закупить 5 ампул, и они за эту неделю пришли в негодность. А они нужны для планового лечения. Теперь я уже не знаю, что и делать», - говорит Марина Набока.
Почему жильцы не переходят на индивидуальные договора
«Мы давно этого хотим, но нам не дают возможность это сделать», - сказала Марина Набока.
«В данный момент наш дом стоит на проектировании заведения новых кабелей и разводки их по подъездам. Поэтому пока это не будет сделано, нас поставщик не может принять на индивидуальные договора», - дополнил Алексей Старун.
Как начальник « Жилсервис-14 » объясняет сложившуюся ситуацию
Свой комментарий по сложившейся ситуации дал и начальник предприятия «Жилсервис-14» Анатолий Коваленко.
Он утверждает, что об отключении электричества сам узнал только в день отключения. «Меня заранее не предупреждали об отключении. Я узнал об этом день в день, когда мне позвонили электрики, которые приехали отключать электричество. У жильцов дома огромный долг за электричество, я не могу оплачивать их долги за свой счет. Есть жильцы, которые не платят за электроэнергию годами, так что это закономерный итог», - прокомментировал Анатолий Коваленко.
Что говорит компания-поставщик электроэнергии
По информации от электропоставщика, коммунальное предприятие «Жилсервис-14» задолжало более 150 тыс. грн. за электроэнергию, потребленную в сентябре-октябре.
«Предупреждение об отключении за эту задолженность предприятию было вручено еще 13 ноября, т. е. за 14 рабочих дней до даты отключения. Руководством «Жилсервис-14» до даты отключения не было предпринято никаких мер.
В связи с этим поставщик был вынужден подать заявку на прекращение электроснабжения оператору системы распределения. Жители домов, которых обслуживает «Жилсервис-14», не имеют прямых договоров с электропоставщиком и платят за электроэнергию на счета коммунального предприятия.
В период карантина и на протяжении 30 дней со дня его отмены запрещается прекращение предоставления жилищно- коммунальных услуг гражданам Украины в случае их неоплаты или оплаты не в полном объеме. Данная норма Закона не распространяется на юридических лиц, которые обслуживают жилые дома» - заявили в компании.
Что говорят в ДТЭК
В компании ДТЭК Днепровские электросети приз вали городские власти Днепра и КП «Жилсервис-14» урегулировать отношения с поставщиком для обеспечения электроснабжением жителей общежитий:
«От поставщика электроэнергии ООО «Днепровские энергетические услуги» в адрес оператора системы распределения ДТЭК Днепровские электросети поступило обращение с требованием с 4 ноября отключить от электросети объекты КП «Жилсервис-14» Днепровского горсовета по ул. Осенней 19, а также ул. Столетова, 3 и 7. Причиной отключения называлось нарушение КП «Жилсервис-14» п. 7.5.2 Правил розничного рынка электрической энергии - наличие задолженности за потребленную электроэнергию.
Оператор системы распределения обязан выполнить заявку поставщика на отключение потребителя согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии» и Кодексу систем распределения. Это является таким же долгом оператора системы распределения, как и подача электроэнергии и обслуживание линий электропередачи. Невыполнение этого Закона влечет за собой административную ответственность со стороны оператора системы распределения.
ДТЭК Днепровские электросети направил потребителю сообщение о запланированном ограничения электроэнергии по заявке поставщика 20.11.2020, не менее чем за 5 рабочих дней, как предусматривает Кодекс систем распределения. 23.11.2020 отправление вручено по доверенности «Укрпочтой».
Восстановление электроснабжения будет возможно после урегулирования отношений КП «Жилсервис-14» с поставщиком электроэнергии ООО «Днепровские энергетические услуги» и после получения ДТЭК Днепровские электросети соответствующей заявки на восстановление подачи электроэнергии потребителю.
ДТЭК Днепровские электросети призывает обслуживающее общежития КП урегулировать отношения с энергопоставщиком, а мэрию города взять сложившуюся ситуацию под личный контроль. В свою очередь, ОСР готов помочь с консультациями и подготовкой всей необходимой документации и максимально быстро возобновить электроснабжение жителям отключенных домов».
