Как отваживает клиентов служба доставки в Мелитополе (фото)
Проблемы со службами доставки в Мелитополе, к сожалению, не редкость. Своим опытом сотрудничества со службой доставки "Justin" поделилась местная жительница. Девушка заказала в интернет-магазине детское питание, которое на следующий день должны были привезти. Но даже спустя три дня - посылку не привезли, а точною дату доставки даже не озвучили.
Своим возмущением горожанка поделилась в соцсети. Девушка закзала на "Розетке" товары, отправка со склада из Киева. Обычно из столицы посылки приходят за сутки, но в этот раз все было по-другому.
- Хочу оставить отзыв о службе доставки "Justin", - пишет девушка. Очень буду стараться без матов, так как моему возмущению нет предела. Заказала с "Розетки" по акции детское питание и у меня выбило при оплате заказа доставка через эту службу. Так вот оформила заказ 18 декабря и в этот же день у меня был номер ТТН. Сегодня 21 декабря и посылки до сих пор нет. Звоню на горячую линию и спрашиваю: почему так? На что мне ответили, что только в воскресенье посылка была отправлена, хотя в приложении было написано что она уже едет ко мне. Ответ на мой второй вопрос когда же все-таки посылка будет у меня, просто вывел из себя: "Может завтра, может в среду. У нас нет точных дат прибытии посылок". Что??? Как это нет точной даты? - возмущается девушка. Нахрена вы тогда в приложении пишите дату прибытия 20 декабря? Никогда в жизни не воспользуюсь больше этой службой и никому ни за что не посоветую!
Надо отметить на сайте компании "Justin" пишут: "В данный момент, возможны отклонения от срока доставки и отображения посылок. Приносим свои извинения за неудобства и работаем над их решением." Но по каким причинам и почему это не озвучили клиентке - остается неизвестным.
