В Мелитополе "Укртелеком" предлагает абонентам звонить и писать сообщения в соцсети
Национальный оператор фиксированной телефонной связи "Укртелеком" постепенно сокращает Центры обслуживания абонентов. В Мелитополе уже давно осталось одно отделение, которое до Нового года работало по сокращенному графику, всего два раза в неделю.
Тем временем, жители частного сектора продолжают пользоваться не только проводной связью, но интернетом и телвидением от "Укртелекома" из-за отсутствия альтернативы. И теперь, в случае поломок, добиться внимания от провайдера стало практически невозможно.
Как сообщают наши читатели, половина района Песчаной с 31 декабря находиться без интернета и без телевидения. Ночью с 30 на 31 декабря украли кабель. Аварийная бригада приезжала на вызов, однако, восстановить связь не смогли из-за отсутствия кабеля.
Жители района дозвонились на горячую линию, где получили ответ, что на 12 января назначена дата ремонта, поэтому все праздничные выходные абонентам придется провести в информационном вакууме.
Что касается пункта приема посетителей, то сейчас он закрыт и когда возобновит работу пока неизвестно. Но, как утверждают в пресслужбе предприятия, связано это с карантином. Информацию о сокращении сотрудников в компании не подверждают и говорят, что ней не может быть и речи.
Центр обслуживания абонентов Укртелеком в г.. Мелитополь на просп. Богдана Хмельницкого, 15 работает в штатном режиме, физический прием посетителей происходит дважды в неделю: во вторник и пятницу с 09 до 17 часов, в остальные дни - обслуживание происходит по телефонам: (0619) 44-89-89, (0619) 42-70-02; (0619) 44-85-10.
Несмотря на карантинные мероприятия, с 8 января 2021 Центр обслуживания будет работать в удаленном режиме, без физического приема посетители. По всем вопросам можно будет обращаться по телефонам, указанным выше. Также оставить обращение можно по телефонам:
• 0800506800 - горячая линия (бесплатно в пределах Украины с номеров украинских операторов)
• 0800506508 - ремонт телефона (бесплатно в пределах Украины с номеров украинских операторов)
• 0800506575 - ремонт радио (бесплатно в пределах Украины с номеров украинских операторов).
Также можно обратиться в личные сообщения на странице Фейсбук или заполнить форму "Обратная связь" в разделе Помощь - сообщают в "Укртелекоме".
