Продвинутый робот-консультант получил работу в автосалоне Hyundai
Hyundai представила DAL-e, нового робота-консультанта для обслуживания клиентов, который пройдет опробование в шоуруме Hyundai Motor на юге Сеула в рамках пилотного проекта. По словам компании, робота DAL-e можно будет использовать, в частности, для обслуживания клиентов, которые хотели бы сократить контакты с людьми во время пандемии COVID-19.
Имя робота DAL-e является аббревиатурой "Drive you, Assist you, Link with you-experience" (вести вас, помогать вам, связываться с вашим опытом). Сообщается, что робот оснащен "ультрасовременным искусственным интеллектом", разработанным для обеспечения дружелюбного обслуживания клиентов, и использует машинное обучение для обработки языка. Он способен распознавать лица, а также "понимает" речь, что позволит ему общаться с потенциальными клиентами.
По словам Hyundai, робот может распознать, когда кто-то вошел в шоурум без маски, и посоветовать ему ее надеть. DAL-e также может перемещаться благодаря четырем всенаправленным колесам, сопровождая клиентов по выставочному залу, В верхней части его "головы" находится сенсорный дисплей, на котором вы можете получить дополнительную информацию о предлагаемых в шоуруме автомобилях. DAL-e также может подключаться по беспроводной сети к большому дисплею при предоставлении информации о конкретной модели или используемых технологиях, и даже попросить посетителей сделать с ним селфи.
В случае успеха пилотного проекта, роботы DAL-e появятся в других шоурумах Hyundai и Kia.
