Катерина Костерева: Мы привлекли инвестиции для ускорения роста на мировом low-code рынке
Несомненно, горячей бизнес-новостью этой недели стало известие о том, что группа компаний Creatio, в состав которой входит Terrasoft, привлекла миноритарные инвестиции в размере $68 миллионов. Лид-инвестором выступил фонд Volition Capital, соинвестором - фонд Horizon Capital.
Группа Creatio уже много лет успешно работает на мировом IT-рынке, предлагая клиентам low-code платформу для управления процессами и CRM.
Кратко и по делу в Telegram
В интервью Delo.ua Катерина Костерева, сооснователь и CEO Creatio, рассказала о том, каких результатов удалось достичь за эти годы, почему приняли решение привлечь инвестиции и куда будут направлены полученные средства.
Катерина, давайте вначале познакомим читателей с тем, что такое low-code технологии. Расскажите о low-code платформах и какую ценность они дают организациям?
- Low-code платформы - это разновидность ИТ-систем, которые позволяют нетехническим специалистам становиться разработчиками программного обеспечения. Фактически, многие задачи - такие как автоматизация процессов, настройка интерфейса и логики работы системы, создание новых разделов и даже подключение AI-моделей или интеграция с другими системами - могут выполняться сотрудниками бизнес-подразделений, а не программистами. На IT-специалистах остаются только самые сложные технологические задачи - все, что касается безопасности систем, согласованности инфраструктуры или администрирования. Как результат, и мы это видим на примере наших клиентов, low-code и no-code инструменты позволяют значительно ускорить реализацию IT-проектов, при этом дают возможность гибко настраивать платформу с учетом специфики той или иной компании.
Ну а ценность Creatio - в сочетании трех востребованных технологий. Это и low-code платформа для простого создания уникальных IT-решений. И BPM-движок для быстрого построения и автоматизации бизнес-процессов. И, конечно же, единая CRM-система, которая позволяет в одной среде управлять клиентскими и операционными процессами организации.
Вы многие годы развивали бизнес без сторонних вложений. Почему решили привлечь инвестиции и почему именно сейчас?
- Да, действительно, с первого дня мы развивались без внешних инвестиций. Все, что зарабатывали, мы вкладывали в рост и масштабирование бизнеса. Я благодарна нашим клиентам и партнерам - их доверие и поддержка помогали нам из года в год становиться лучше. И я очень ценю нашу команду - нам удалось собрать очень сильных и вовлеченных людей, с которыми легко достигать любых целей.
Спрос на технологии Creatio растет по всему миру, и мы очень вдохновлены тем, какую ценность они дают нашим клиентам. И вот сейчас, находясь на такой волне роста, нам очень нужно еще больше ускорить динамику развития бизнеса, больше вложить в развитие платформы и усилить позиции на глобальном рынке.
Поэтому мы нашли отличных партнеров, которые разделяют наши взгляды на перспективы low-code технологий и имеют опыт инвестирования в быстрорастущие технологические компании в Америке и Европе. Полученные миноритарные инвестиции помогут нам еще быстрее воплощать в жизнь наше видение - создавать мир, в котором любая компания с помощью low-code технологий сможет с легкостью автоматизировать, менять и улучшать свои бизнес-процессы.
Как выбирали партнеров? Вы сами на них выходили или получали входящие предложения?
- Предложения поступали и поступают, но раньше этот вопрос не был актуален. Мы пообщались с небольшим количеством инвесторов. Volition Capital входит в топ-25 growth equity фондов в США, находится в Бостоне, недалеко он нашего офиса, работает исключительно с быстро растущими технологическими компаниями и управляет активами на сумму более $1,1 млрд в Северной Америке. Horizon Capital управляет четырьмя фондами прямых инвестиций с активами более $850 млн, при этом имеет более 25 лет инвестиционного опыта в Европе.
Повлияла ли на решение о привлечении инвестиций пандемия?
- Скорее, по-другому. Пандемия стала мощным драйвером развития технологий, в том числе low-code инструментов. Они помогают компаниям быстрее трансформироваться и удерживать нужный темп развития в сегодняшних непростых условиях. Как результат, спрос на наши продукты возрос. И это только усилило понимание, что нам нужны инвестиции, чтобы придать еще большее ускорение бизнесу.
В целом, каким был для вас 2020 год?
- Действительно, год был непростым для многих индустрий. И у нас, как и у других компаний, было много вызовов. Однако мы очень старались в любых сложностях находить возможности.
Например, вместе с клиентами и партнерам мы провели сотни онлайн-мероприятий, посвященных цифровой трансформации и автоматизации бизнеса. И еще в 2020 году сбылась мечта о поистине глобальном мероприятии, где участники из самых отдаленных уголков планеты могли общаться друг с другом, обмениваться опытом и вдохновляться на новое сотрудничество. Это был Accelerate Global - международный 24-часовой онлайн-марафон на семи языках, к которому подключилось больше десяти тысяч участников.
Что касается бизнес-результатов, то интерес к нашим технологиям растет, и это не удивительно. Сегодня компании вынуждены действовать в десятки раз быстрее, запускать новые цифровые продукты и сервисы, что-то быстро менять в своих процессах. Все это требует использования надежных и гибких платформ, способных быстро решать подобные задачи. Поэтому многие, а особенно крупные компании увеличили инвестиции в технологии. И такая ситуация наблюдается во всем мире: компаниям нужно быстро перестроиться на новые процессы работы, и они ищут платформы, которые смогут обеспечить необходимую скорость трансформации.
Раньше вы фокусировались на разработке CRM-продуктов, позже вышли на рынок low-code. Что повлияло на расширение продуктовой линейки?
- Это на самом деле интересная история. Мы и сейчас продолжаем развивать и совершенствовать готовые CRM-решения для автоматизации продаж, маркетинга, сервиса, операционных процессов. Более того, наши партнеры создали несколько сотен расширений к продуктам Creatio, которые доступны на маркетплейсе и готовы к установке и использованию. Но при этом с самого начала и low-code, и BPM-составляющие были неотъемлемой частью наших продуктов. Мы всегда старались давать клиентам не только готовую систему, но и пользовательские инструменты для ее адаптации с учетом уникальной специфики компании.
И со временем, благодаря своему непрерывному развитию, low-code технологии Creatio стали давать клиентам самостоятельную ценность. Они ускоряют разработку корпоративного ПО, так как позволяют делать это не только IT-специалистам, но и пользователям без глубоких технических знаний. Мы видим, что сейчас для бизнес- и IT-лидеров критически важно не упустить время и с помощью технологий трансформировать свои организации в low-code компании. И полученные инвестиции станут мощным драйвером развития рынка low-code решений для управления процессами и CRM.
Глобальный рынок корпоративного ПО очень конкурентен. В чем ваша сила?
- Наш сегмент - это крупные и средние организации из самых разных индустрий: от банков и ритейла до производственных компаний и агросектора. И именно сочетание low-code, BPM и CRM технологий делает предложение Creatio уникальным для рынка. Эта синергия позволяет компаниям стать более гибкими, быстрее адаптироваться к новым условиям и ускорить цифровую трансформацию.
Конечно, всех интересует, во сколько сейчас оценивается компания, можете рассказать детали?
- Это миноритарные инвестиции, другую информацию о структуре сделки мы не имеем права разглашать.
Что изменится в компании после привлечения инвестиций?
- Наша команда, менеджмент и стратегия компании, а также видение продуктов и готовность обеспечивать исключительный клиентский опыт остаются неизменными. Все дело в скорости - теперь вместо двигателя внутреннего сгорания мы взяли ракетный ускоритель.
На что конкретно пойдут инвестиции?
- Есть несколько ключевых направлений. В их числе - стремительное развитие технологий Creatio, масштабирование продаж, усиление бренда и, конечно, развитие нашей команды. В частности, будем серьезно наращивать и усиливать потенциал R&D - нам очень нужны талантливые ребята, чтобы еще быстрее создавать новые low-code и CRM-инструменты для наших клиентов.
Конечно, еще больше усилий направим на то, чтобы делать клиентов счастливыми. Уже сейчас мы предлагаем комплексное решение задач клиента: обучение, помощь в запуске системы, консультации по оптимальному использованию технологий Creatio и другие сервисы. И мы обязательно усилим это направление.
Безусловно, продолжим активно развивать low-code рынок, а также инвестировать в образовательные проекты и инициативы, которое помогут сформировать мощное экспертное сообщество в разных странах.
Отдельно расскажу о нашем партнерском сообществе. Уже сегодня партнерская экосистема Creatio насчитывает более 700 организаций в 110 странах мира. Для нас это стратегически важное направление, которое позволит усилить позиции на глобальном рынке. Поэтому мы планируем привлекать новых партнеров с нужной экспертизой, реализовывать совместные маркетинговые проекты, инвестировать в обучение и сертификацию партнеров, а также в разработку и продвижение готовых решений на платформе Creatio.
Будете ли расширять географию офисов?
- Да, конечно, планируем значительно расширить наш офис в Бостоне - он станет ключевым в развитии бизнеса в Северной Америке. Еще в планах - формирование команд во Франции и Германии, а также развитие нового офиса в Казахстане.
Планируете ли привлекать новые инвестиции в будущем?
- Наша компания создана надолго. Поэтому как сейчас, так и в будущем, если нам понадобится финансирование для ускорения роста бизнеса - мы будем его привлекать либо через IPO, либо через новые раунды.
По материалам: delo.ua
