Одесский онкодиспансер обзавелся кол-центром и новым ресепшеном
23 февраля в Одесском областном онкологическом диспансере состоялось торжественное открытие нового помещения регистратуры и многоканальной справочной службы (кол-центра).
Отныне в медучреждении действует электронная очередь, что немаловажно в условиях продолжающейся эпидемии коронавируса.
«Теперь нет необходимости стоять в тесных очередях и подвергать себя и других риску заражения. Достаточно позвонить и записаться на консультацию или на прием к нужному врачу. То есть модернизация службы приема и размещения, как бы назвали ее в гостиничном сервисе, проведена не только ради удобства, но и для безопасности», - отмечают в диспансере.
Добавим, что оформлением регистратуры занимались художники, участвовавшие в акции «Дорога исцеления» в сентябре прошлого года. Именно они превратили больничные стены в яркие полотна, которые поднимают пациентам настроение и вызывают ощущение тепла и уюта. Ранее таким подходом могли похвастаться разве что частные клиники, но теперь с ними конкурируют и государственные больницы.
«Одесский областной онкодиспансер с радостью и с готовностью присоединяется к этому тренду... Ведь удобство и комфорт для посетителей и пациентов является одним из факторов, позволяющих улучшить общий сервис, а значит, ускорить лечение», - заявили в медучреждении.
