В Киеве стартовал проект по подготовке волонтеров для помощи туристам
Первый в Украине проект по подготовке добровольных помощников в области туризма "Академия гостеприимства" запустили в Киеве.
Как передает Укринформ, об этом рассказала заместитель главы КГГА Марина Хонда, сообщает Официальный портал Киева.
По ее словам, инициатором создания "Академии" выступило Управление туризма и промоций КГГА.
"Практика подготовки волонтеров уже давно существует во многих странах, которые имеют высокую туристическую привлекательность. Это обычные граждане, которые умеют профессионально проконсультировать, посоветовать сопровождать каждого, кто посетил столицу Украины. Пандемия сильно "ударила" по сфере туризма во всем мире. Но одновременно это стимул для Киева стать еще более привлекательным для иностранных туристов. У нас есть важная цель: вернуть количество туристов, которое было до пандемии COVID-19. И важным фактором привлекательности являются впечатления туристов от гостеприимства людей, которых они встретили. Показатель гостеприимства и безопасности учитывается во многих туристических рейтингах мира. Я уверена, что "Академия" - это большой шаг к улучшению туристического имиджа столицы", - отметила Хонда.
Цель проекта - повысить стандарты гостеприимства и туристической привлекательности Киева посредством привлечения общественности к активному сотрудничеству в сфере туризма, подготовки гостеприимных и дружелюбных хозяев города, которые всегда рады гостям. Согласно Стратегии развития города Киева до 2025 года, туризм и сфера гостеприимства - приоритетные направления для столицы Украины.
Как отметили в КГГА, в последние годы Управление туризма и промоций проводит системную работу по продвижению Киева как уникальной туристической дестинации, реализует масштабные проекты в рамках официального туристического бренда столицы "Киев - город, где все начинается". Результатом этого стала активизация фестивального движения, развитие событийного, гастрономического, медицинского туризма.
Проект "Академия гостеприимства" презентовали 1 июля этого года, тогда же было объявлено о начале набора курса подготовки добровольных помощников развития туризма столицы. В течение нескольких дней поступили десятки заявок на участие в программе.
В результате отбора, который проводился на основе конкурса анкет и видеопрезентаций претендентов, выбрали 30 человек и сформировали две группы будущих добровольных помощников в сфере туризма. В состав конкурсной комиссии вошли специалисты Управления туризма и промоций КГГА, представители профильных ассоциаций, общественные деятели и ученые.
Основными критериями отбора участников обучения были: активный образ жизни, доброжелательность, коммуникабельность; высокая мотивация деятельности для продвижения Киева как города европейского туризма и в сфере гостеприимства; владение иностранными языками, включая английский.
Партнерами проекта "Академия гостеприимства" выступили Институт развития гражданского общества им. Голды Меир, Всеукраинская ассоциация гидов, ОО "Киевский пресс-клуб".
Как сообщал Укринформ, в рамках Городской целевой программы развития туризма в городе Киеве на 2019-2021 годы стартует пилотный проект по подготовке добровольных помощников развития туризма - "Академия гостеприимства".
