Больше всего туристов в Крыму расстраивают цены и сервис
По словам отдыхающих, главными минусами туротрасли Крыма являются высокие цены и плохой сервис. Фото: Наталья Сомова
Из-за чего страдает качество крымского сервиса объяснил директор Севастопольского филиала «РЭУ им. Г. в. Плеханова», доктор экономических наук Дмитрий Нехайчук:
«Это прежде всего связано с некачественной подготовкой кадров. Наш курортный сезон очень короткий. У наших ближайших коллег - Турции курортный сезон длится около 9 месяцев. У них меньше текучки. Соответственно, уровень подготовки кадров значительно выше. На сегодняшний день в Крыму и Севастополе, где курортный сезон длится 3-4 месяца, большая текучка кадров. Из-за этого с компетентностью кадров связаны негативные отзывы наших туристов».
Довольны сервисом остались те, кто размещался не в гостиницах и пансионатах, а в частном секторе:
«То есть они ехали в конкретное частное домовладение. Их встречал конкретный хозяин на конкретной машине и обеспечивал тот отдых, который им обещал», - подчеркнул Нехайчук.
Также туристы жаловались на отсутствие парковочных мест, крупных торговых сетей и банковской инфраструктуры.
«Давайте говорить честно, что в ценовой политике у нас реально дорого. Цена качеству далеко не соответствует», - отметил эксперт научной школы Севастопольского филиала «РЭУ им. Г. в. Плеханова», директор Центра мониторинга прав человека Элшан Мамедов.
20.10.2021
Стало известно, сколько туристы тратили этим летом в Крыму
20.10.2021
В Крыму набросали портрет типичного туриста
20.10.2021
Администрация Ялты расторгла договор с арендатором Массандровского пляжа
18.10.2021
К следующему лету в Крыму увеличат количество пляжей, доступных для маломобильных граждан
18.10.2021
Авиарейсы «Москва-Симферополь» стали вторыми по популярности в России.
