Соцсети - один из главных двигателей турбизнеса
Согласно последнему исследованию World Travel Monitor, представленному на международной выставке ITB Berlin, основным драйвером роста туристических поездок сегодня является Интернет и связанные с ним форматы и технологии, в первую очередь, социальные медиа. Особенно это касается молодой активной аудитории, которая бронирует свои поездки с помощью смартфонов и прочих мобильных гаджетов.
В выборке World Travel Monitor оказалось почти 500 тыс. респондентов-путешественников из 60-ти стран мира. Анкета на английском, поэтому участвовали в опросе те, кто способен отвечать на вопросы на этом языке, в том числе и россияне.
Как показало исследование, с каждым годом влияние социальных медиа – социальных сетей, travel-блогов и форумов – растет. О том, что соцсети влияют на их мнение при выборе места и типа проживания, заявили более 25% опрошенных. Более 75% респондентов назвали социальные каналы основным источником туристической информации. На выбор потенциальных туристов влияют рассказы, яркие фотографии, отзывы и прочий контент, инициируемый другими пользователями. При этом рассказам и отзывам другим путешественников доверяют почти 50% участников опроса.
Лишь каждый третий путешественник при выборе тура или направления в целом избегает социальных сетей, и полагается на рекомендации туристических агентств. Как правило, это люди более старшего возраста.
В выводах исследования также отмечается, что в этом году тема безопасности путешествия стала ключевой: о том, что в этом году они поедут только в безопасные страны, заявили 25% респондентов.
По прогнозу World Travel Monitor, в этом году число международных поездок вырастет во всем мире на 3%.
