Чиновники Николаевского горсовета пройдут 6-месячный курс повышения качества предоставления услуг

Со следующего понедельника, 28 марта, стартует 6-месячный курс образовательной программы для чиновников Николаевского горсовета по улучшению качества предоставляемых услуг населению.

Об этом стало известно в ходе сегодняшнего аппаратного совещания городского головы Николаева, сообщает корреспондент NewsMir.info.

- Для того, чтобы мы могли повышать качество нашей работы мы будем чередовать практику с теорией, - отметил мэр Александр Сенкевич.

Контролировать процесс "изменений к лучшему" городской голова поручил своему внештатному советнику Валентину Бельскому.

В понедельник, 28 марта, в Николаеве приедет эксперт по системным улучшениям Украинской ассоциации качества Тарас Калита, который на протяжении 3 дней будет читать лекции для членов исполкома.

Как отметил городской голова, первые месяцы чиновников и их подчиненных будут обучать вопросам ориентации на потребителей, процессному подходу и постоянному совершенствованию.

- Это программа - наш инструмент успеха, установления исполнительной власти как лучшей сервисной организации в Украине, - заявил Александр Сенкевич.

Отметим, обучение будет проходить параллельно - без отрыва от основной работы.

На сегодняшнем аппаратном совещании присутствующие смогли ознакомиться с программой 6-месячного курса.