Макеевчанам на заметку: если вас преследуют коллекторы
Макеевчанам не понаслышке знакома ситуация, когда звонят люди, представляясь сотрудниками коллекторских фирм, и требуют погасить долг перед банком. Сообщения о таких случаях время от времени появляются, в частности, недавно "коллекторы" обзванивали людей якобы с целью взыскания долгов "Дельта-банка". Что это за явление и как поступать в таком случае, разбирались юристы-правозащитники.
Как рассказали в общественной организации "Донбасс SOS", банки все чаще обращаются к коллекторским компаниям с целью выбить долги из граждан, проживающих на неподконтрольных территориях Луганской и Донецкой областей.
"Большинство украинских банков, в работе с клиентами, проживающими на неподконтрольных территориях, руководствуются двойными стандартами: так, одна из крупнейших банковских структур Украины, «Приватбанк», заморозил выдачу депозитов, оформленных на неподконтрольной части Донбасса и в Крыму. В то же время, взыскание задолженностей, в том числе, проблемных, продолжается. Для этого многие банковские структуры обращаются к услугам коллекторских компаний, которых сегодня в Украине работает великое множество", - рассказывают юристы организации.
По словам специалистов, сотрудничество коллекторских компаний с банками в рамках украинской нормативно-правовой базы осуществляется двумя способами. Первый: досудебное взыскание долгов, когда банк заключает с коллектором договор о взыскании задолженности, а коллектор осуществляет комплекс мер по ее взысканию в пользу банка за определенные комиссионные. Второй - так называемый договор «факторинга», когда банк уступает коллектору право взыскания долга, получив от компании какую-то часть долга.
Портфель задолженностей по зоне АТО и Крыму есть практически у каждой коллекторской компании. По понятным причинам, работа с должниками в этих регионах проводится исключительно в телефонном режиме. При этом, телефонным коллекторам рекомендуется «не связываться» с юридически подкованными гражданами, поскольку руководство коллекторских компаний прекрасно осознает, что их действия по отношению к должникам, проживающим, в частности, на оккупированной части Донбасса, являются «не совсем законными».
В случае «агентского договора», когда коллектор сотрудничает с банком за комиссионные, а задолженность взыскивается в пользу банковской структуры, возможности должника с неподконтрольной территории произвести оплату в пользу банка крайне ограничены - если делать это через нелегальные «коммерческие центры», могут возникнуть проблемы с законом. Так что, коллектору не остается ничего, кроме как рекомендовать людям выезжать для погашения долга на подконтрольную территорию, либо просить погасить долг кого-то из родственников или знакомых.
Но это обстоятельство не останавливает коллекторов: общаясь с жителями неподконтрольных территорий, многие из них еще до недавнего времени рекомендовали должникам различные способы погасить задолженность - наряду с выездом на подконтрольные территории, или обращением к родственникам/друзьям, проживающим там, нередко клиентам прямо предлагалось прийти в один из многочисленных на неподконтрольной территории «коммерческих центров» и оплатить счет, пользуясь услугами этих структур, нелегальных с точки зрения украинского законодательства.
Юристы "Донбасс SOS" рекомендуют жителям неподконтрольной территории не идти на поводу у недобросовестных дельцов.
"В Гражданском Кодексе Украины имеются статьи, регулирующие признание сделок неправомерными и юридически ничтожными, и доказать, что законно взыскать долг с жителя неподконтрольной территории ни банк, ни коллекторская компания сегодня не может в связи с форс-мажорными обстоятельствами, - очень просто", - разъясняют юристы.
К тому же, с 2011 года в Украине действует национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг (http://nfp.gov.ua/). Согласно ч 5 ст. 3 Указа Президента о создании этого органа, ему в обязанность вменяется защита прав потребителей финансовых услуг путем применения в рамках своих полномочий мер воздействия с целью предотвращения и пресечения нарушений законодательства на рынке. Поэтому, имея желание и возможность, гражданин Украины может обратиться в это учреждение с жалобой.
Комиссия находится по адресу: 01001, город Киев, ул. Бориса Гринченко, 3
Режим работы:
Понедельник - четверг с 09:00 до 18:00
Пятница - с 9:00 до 16:45
Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
Телефон для справок:
(044) 234-39-46, (044) 234-99-07
Канцелярия:
Тел. (044) 234-02-24
Факс: 235-77-51
Е-mail: [email protected]
[email protected]
Юристы рекомендуют отстаивать свои права, хотя наряду с этим существует мнение, что долги банкам так или иначе придется отдавать.
Пользователи соцсетей, обсуждая эту тему, приводят в пример ситуацию в Крыму, когда требовать долги крымчан-заемщиков украинских банков отдали право российским кредитным организациям и юрлицам.
В конце прошлого года Госдума РФ приняла закон об особенностях погашения и внесудебном урегулировании задолженности заемщиков, проживающих в Крыму и Севастополе, перед украинскими банками.
Ранее глава комитета Госдумы по финрынку Николай Гончар заявлял, что долговые обязательства крымчан перед украинскими банками активно продаются и покупаются резидентами РФ. По данным депутата, дисконт, с которым приобретались такие обязательства, достигает 50%, 70%, а то и 90%.
В Крыму, по его словам, появляются люди, которые начинают "буквально вымогать" деньги у заемщиков-крымчан.
Согласно публикациям в крымских СМИ, одной из организаций, которая скупает долги крымчан, является АО Фондовый Конверс-Центр (ФКЦ). Эта компания с уставным фондом в 150 тысяч рублей, созданная в Москве в 1996 году, начала свою деятельность в Крыму в декабре 2014 года. ФКЦ заверяет, что работают только с теми банками, к которым Фонд защиты вкладчиков не имеет претензий. Компания выкупила кредитный портфель порядка 27 тысяч заемщиков украинских "дочек" Сбербанка России и Альфа-банка на общую сумму около 2 млрд руб.
Задолженность по кредитам перед украинскими банками, по данным крымских властей, имеют около 350 тысяч крымчан. А по данным Независимой ассоциации банков Украины, на 1 февраля 2014 года украинские банки предоставили заемщикам Крыма кредиты на сумму 16,6 млрд грн, что составляло 1,8% их общего кредитного портфеля.
