На протяжении 8 лет КП "Криворожтеплосеть" начисляла оплату за тепло в квартиру пенсионера, где вырезаны батареи
С пенсионера Николая Григорьевича КП "Криворожтеплосеть" пыталась взыскать долг в размере более 6-ти тысяч за услуги, которые они не предоставили.
Об этом 0564 сообщили в "Первом криворожском местном центре по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи", куда и обратился пенсионер за помощью.
В собственности дедушки была квартира, в которой он не жил. В 2008 году в указанной квартире украли батареи, поэтому отопление в квартире не было, соответственно, за него Николай Григорьевич не платил, объясняя это тем, что услугу не получал. Так образовалась задолженность в размере 6198,78 грн.
КП "Криворожтеплосеть", как это бывает со всеми должниками, подготовило иск в суд, выставив сумму задолженности с 01.09.2008 по 01.06.2013. По заочному решению Жовтневого районного суда с ответчика было взыскано 2582 грн. При этом в 2013 году об отсутствии батарей отопления в указанной квартире уже был составлен акт коммунальным предприятием "ЖЭО № 31". Теплоснабжающее предприятие все равно продолжало начислять оплату.
Как законопослушный гражданин, Николай Григорьевич переживал из-за наличия долга, но что делать в данной ситуации, не знал. После обращения за защитой в решении своих проблем в Центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи, интересы Николая Григорьевича по поручению № 121 от 03.11.2015 начала защищать адвокат Лейла Вербицкая.
К сожалению, при рассмотрении дела в суде факт того, что батареи отсутствовали и об этом сообщалось, не был учтен. Его не было принято судом во внимание из-за того, что акт был составлен неправильно: в нем не было указано, с какого времени отсутствуют батареи в квартире.
При этом следует учитывать, что акт состоял должностными лицами жилищно-коммунального предприятия!
То, что Николай Григорьевич все-таки обращался к поставщику услуг сообщению об отключении от централизованного отопления из-за отсутствия батарей, тоже доказать не удалось. Ведь нужно было отдать письменное сообщение, получив отметку о получении. У нас же очень часто большинство пожилых людей слепо верят тем, к кому обращаются.
Но не обошлось без позитива. В решении суда была учтена исковая давность, и с пенсионера-должника присудили взыскать задолженность в размере 736,46 грн. вместо 3616 грн. Таким образом, удалось уменьшить присужденную к уплате сумму задолженности и помочь материальным проблемам пенсионера, который тяжело болеет.
Сейчас адвокат готовит письмо на "Криворожтеплосеть", чтобы прекратить поставки тепла в квартиру, в которой нет радиаторов отопления с 2008 года, а счета за поставленное тепло до сих пор поступают. И все это - несмотря на судебную тяжбу с 2013 года и после составления акта об отсутствии батарей.
Николай Григорьевич - человек интересный и эрудированный, награжден многими государственными наградами, в том числе орденами Трудовой Славы. Даже тяжело больным он остается оптимистом. Есть в этом и заслуга системы бесплатной правовой помощи, ведь человек не осталась один на один со своими проблемами, а получила от адвоката Лейлы Вербицкой не только квалифицированную помощь, но и ее чуткое отношение.
Для потребителей услуг стоит усвоить - если по каким-то причинам вы не получаете услугу, не молчите об этом, составляйте акты, присылайте сообщения на предприятие-поставщика и обязательно требуйте подтверждения получения вашего сообщения - входящий номер принятого от вас документа.
Напоминаем: Первый криворожский местный центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи работает по адресу: г.. Кривой Рог, ул. Качалова, 2 (остановка общественного транспорта "Площадь Артема»). Телефоны для справок - 405-54-04; (098) 040-83-70.
