Минкурортов РК запускает "горячую" линию "Вежливый Крым"

С 27 апреля Министерство курортов и туризма Крыма запускает «горячую» телефонную линию «Вежливый Крым».

«С 9.00 27 апреля стартует линия «Вежливый Крым», запущенная Минкурортов во исполнение поручения главы республики, - отметила Нерозина. - Чтобы наш регион становился клиентоориентированным и искренним по сервису».

По ее словам, профессиональный call-центр выиграл тендер, и шесть сотрудников будут круглосуточно принимать звонки от туристов.

У call-центра три функции: информировать о мероприятиях и объектах показа, собирать информацию о проблемных ситуациях, предоставлять сведения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или происшествий. «Вся поступающая информация ежедневно, утром, будет в виде доклада поступать министру курортов», - добавила Нерозина.

Единый номер телефонной линии «Вежливый Крым» - 8 (800) 100-12-20.

Напомним, ранее глава Крыма Сергей Аксенов подчеркнул, бренд «Вежливый Крым» должен стать знаком качества всех сфер жизни республики.

На форум "Вежливый Крым" ждут гостей из Азии и Европы