Смерть стартапа: «Если стоимость Upwork продолжит падать такими же темпами, к концу года она окажется нулевой»
Издание Zero Hedge опубликовало материал о том, как и почему падает стоимость сервиса по поиску фрилансеров Upwork. Индексный фонд T. Rowe Price снизил оценку собственной доли в компании более чем в два раза - с $15,8 млн до $7,3 млн, Upwork продолжает терпеть убытки, а руководство корпорации сокращает персонал и принимает непопулярные среди пользователей решения.
Редакция публикует адаптированный перевод заметки.
«В конце мая 2016 года индексный фонд T. Rowe Price понизил оценку стоимости платформы для поиска работы и исполнителей Upwork. Теперь доля инвесторов, за которую те в 2012 году отдали $15,8 млн, оценивается в $7,3 млн», - пишет автор материала на Zero Hedge.
Площадка Upwork образовалась в 2014 году после слияния бирж Elance и oDesk. Уже тогда, отмечает Zero Hedge, рынок фриланса падал - количество позиций от квартала к кварталу уменьшалось в 15 крупнейших категориях из 100. В 2012 году T. Rowe Price понизила оценку сервиса oDesk, что сделало заключение сделки еще более сложным.
В августе 2014 года объединенная компания, продолжавшая получать убытки, привлекла $30 млн инвестиций от фондов Benchmark, FirstMark, Sigma West, NEA, Stripes Group и T. Rowe Price.
Издание Zero Hedge приводит выдержки из годового отчета фонда New Horizon, принадлежащего T. Rowe Price, за 2015 год, из которых ясно, насколько упала стоимость доли T. Rowe Price в сервисе для фрилансеров:
«С какой стороны ни посмотреть, слияние обернулось катастрофой. Перед объединением компаний на Elance было размещено около 78 тысяч заказов, на oDesk - более 48 тысяч. На 20 мая 2016 года на Upwork размещено чуть более 85,5 тысяч заказов. Elance считалась, что называется, high-end-биржей, однако в результате слияния сообщество было вынуждено объединиться с клиентами менее престижной площадки oDesk», - пишет автор заметки.
Как отмечает Zero Hedge, среди более 85 тысяч объявлений попадаются и такие, которые были размещены месяцы или годы назад, поэтому по такой цифре нельзя оценивать успешность площадки. При этом Upwork не предусматривает возможности осуществлять поиск только по последним предложениям, и таким образом скрывает от пользователей реальное количество актуальных объявлений, считает редакция.
«Объединенная компания продолжала терпеть убытки, а руководители обеих площадок - генеральный директор Elance Фабио Розетти и генеральный директор oDesk Гэри Сворт - покинули организацию. Вместе с ними ушли старший вице-президент по маркетингу Джалех Бишарат, виде-президент по продажам Дэниел Баррет, вице-президент корпоративного направления Джонатан Диллер, старший вице-президент корпоративного направления Дафна Ли, вице-президент Elance по международному развитию Кьетил Олсен, старший вице-президент Рич Пирсон, финансовый директор Сервас Толен и вице-президент oDesk по международному развитию Мэтт Купер».
T. Rowe Price, замечает автор заметки на Zero Hedge, постепенно понижала стоимость собственных вложений. К концу 2015 года стоимость доли, за которую фонд отдал $15,8 млн, составила почти $10,3 млн. В январе 2016 года платформа Elance полностью прекратила свою деятельность.
В начале 2016 года, пишет издание, в отрасли распространились слухи о том, что генеральный директор Upwork Стефани Касрил прикладывает все усилия к сокращению расходов организации. В рамках оптимизации он уволил всю команду, занимающуюся международным развитием, во главе которой стоял вице-президент Кьетил Олсен (эти слухи, полагает автор заметки, подтверждает тот факт, что Мэтт Купер также покинул компанию). Кроме того, пишет Zero Hedge, Upwork также запретила принимать заказы на площадке низкооплачиваемым фрилансерам - в том числе, представителям бедных стран.
Однако даже эти действия со стороны руководства не помогли организации получить положительный денежный поток от операций. В первом квартале 2016 года фонд T. Rowe Price снизил стоимость собственных инвестиций в площадку до $7,3 млн. «Если падение будет продолжаться такими же темпами, к концу 2016 года биржа не будет стоить ничего», - замечает автор статьи.
В надежде улучшить показатели Upwork руководство площадки также пересмотрело собственную политику ценообразования. Стоимость использования сайта выросла более, чем в два раза. Кроме того, компания изменила систему взимания комиссии: теперь фрилансеры выплачивают площадке 20% от доходов с каждого клиента, пока общая сумма заказов от одного клиента не достигнет $500. После этого комиссия для заказов от этого клиента снижается до 10%, позже - до 5%. «Это только путает фрилансеров, ведь цель площадки - дать возможность поработать со множеством клиентов, а не принимать заказы от одних и тех же работодателей», - пишет Zero Hedge.
Компания также ввела комиссию в размере 2,75% на обработку транзакций. Общая сумма комиссии на заказ, таким образом, составит 22,75% (если общая сумма заказов от этого клиента пока не превысила $500). С первых $500 для любого клиента, пишет Zero Hedge, Upwork заработает $113,75. «Это одна из самых высоких налоговых ставок в мире, а ведь комиссия взимается еще до уплаты налогов», - отмечает издание.
Один из предпринимателей провел опрос среди 2 тысяч пользователей площадки и выяснил, что 84% из них недовольны новой ценовой политикой Upwork. 79% признались в том, что планируют отказаться от работы с сервисом в ближайшие шесть месяцев, а 51% - в ближайшие два месяца. 92% планируют отказаться от Upwork, как только им предоставится такая возможность.
«Компания продолжает терпеть убытки, не может выйти на IPO. Получить финансирования в Долине тем временем все труднее. Дела у Upwork все хуже. Остается лишь надеяться, что пользователи площадки не окажутся в такой же ситуации, как клиенты Getacoder.com, когда в один момент сервис просто закрылся, а команда исчезла вместе с несколькими миллионами долларов», - заключает автор заметки.
