Горгаз рассказал почему абоненты по два года не видят контролеров
Наталья Калашникова
Многим мелитопольцам доставляет неудобство то, что контролеры горгаза приходят снять показания счетчиков в будние дни, когда многие в это время на работе. В результате, некоторые горожане не видели контролеров по полтора - два года. Какие меры в связи с этим будут предпринимать в горгазе и что должен иметь при себе контролер, рассказали в ДП "Газ Мелитополя" ПАО "Мелитопольгаз"
На пути того, чтобы контролеры посещали потребителя в удобное для него время, стоит закон. Согласно украинскому законодательству о труде, чтобы контролера отправить к абонентам после шести, нужно платить ему двойную ставку или согласовывать с профкомами изменение режима работы. Поэтому контролеры горгаза работают так, как и предприятие - с 7.00 до 16.00. Но в этой сложной ситуации для удобства потребителей был найден выход.
- Теперь график работы контролеров будет включать и субботу, а выходные у них будут в воскресенье и понедельник. Если вы для себя хотите сделать сверку, то позвоните по указанным в книжке контактным телефонам, сделайте заявку: у меня суббота выходной, буду ждать контролеров в первой половине дня в субботу. Это удобно, но и злоупотреблять не нужно - вызвать контролеров можно раз в полгода, каждый месяц они ходить не будут, - пояснила директор ДП "Газ Мелитополя" ПАО "Мелитопольгаз" Ирина Гарагуля.
В горгазе уточнили, что газопоставляющее предприятие раз в полгода имеет право проверить правильность заполнения книжки, либо факт потребленного газа. Кстати, даже с развитием компьютерных технологий и появлением у предприятия электронного "личного кабинета", расчетные книжки отменены не будут, потому что не все имеют компьютеры и могут вести расчеты через интернет, особенно это касается пожилых людей. Так что на предприятии порекомендовали книжку все-таки параллельно с "личным кабинетом" заполнять, поскольку книжка предназначена не только для оплаты - в ней имеется регистрация прохождения инструктажа, а на последней странице отмечается, какие работы проводились специалистами. Так что для потребителя это документ.
- Контролер, приходящий к потребителю, при себе должен иметь удостоверение личности от предприятия, - рассказала начальник службы учета газа ДП "Газ Мелитополя" ПАО "Мелитопольгаз" Наталья Калашникова, - И потребитель обязательно должен его потребовать. Там должна быть фотография и живая печать, захватывающая угол, ФИО и кем человек является по специальности.
Интересно, что контролером может быть любой работник предприятия, даже водитель или охранник, - и это, как ни странно, абсолютно законно. Это происходит, например, когда необходимо снять много показаний счетчика сразу. В этом случае привлекаются абсолютно все сотрудники предприятия.
- Удостоверение имеет каждый сотрудник предприятия и это по законодательству разрешено, поскольку он взрывоопасных работ не выполняет. Каждый работник у нас проходит обучение и сдает экзамены по охране труда, так что потребителям беспокоиться не о чем, - заключила Наталья Калашникова.
Фото МВ
