Техподдержка Google для смартфонов Pixel будет доступна в отдельном приложении

Во время презентации новых смартфонов Pixel и Pixel XL компания Google рассказала о запуске круглосуточной пользовательской поддержки для этих устройств. Она будет доступна в меню настроек и поможет быстро решить возникающие проблемы со смартфоном. Операторы службы поддержки расскажут, как воспользоваться той или иной функцией, что может быть весьма удобно для пожилых людей. Между тем в Google Play недавно появилось приложение Google Support Services, которое можно было скачать и установить на любой смартфон, работающий на базе операционной системы Android Lollipop или более новой. К сожалению, через некоторое время сервис был удален из магазина, а также со всех доступных репозиториев.

Судя по всему, в Google планируют обновлять данную функцию в смартфонах Pixel отдельно от системы, что позволит быстрее переводить устройства на актуальные версии сервиса.

Стоит отметить, что ранее владельцы устройств Nexus с операционной системой Android 7.1 Developer Preview также имели возможность обратиться в круглосуточную поддержку через специальный пункт в настройках, однако в финальном релизе платформы Google отключил ее.