7 примеров качественного контент-маркетинга в B2B-сегменте
Сооснователь digital-агентства Web Profits Суджан Патель написал для Forbes колонку, в которой рассказал об удачных примерах контент-маркетинга в B2B-сегменте. Он рассказал о семи информационных платформах технологических компаний. Редакция публикует список на русском языке.
Согласно исследованию образовательной компании в сфере контент-маркетинга Content Marketing Institute (CMI), 88% B2B-компаний используют контент-маркетинг для продвижения, потому что его эффективность была доказана на практике. Интересный покупателям контент улучшит показатели по органическому поиску, приведет заинтересованных пользователей и превратит их в продажи, считает Патель. Согласно статистике CMI, 82% клиентов позитивнее относятся к компании после прочтения контента на ее сайте. Из них 90% считают тексты полезными.
Kissmetrics
Kissmetrics - аналитическая система для интернет-платформ. Эту услугу сложно продать, потому что бесплатные инструменты аналитики от Google привлекают больше пользователей. Обозреватель Forbes считает, что необходим особый подход для того, чтобы конкурировать с крупной финансово успешной компанией.
Патель объясняет, что Kissmetrics удалось привлечь аудиторию за счет того, что платформа использовала свой блог не только для продаж. Сооснователь компании Найл Патель разработал вместе со своей командой долгосрочный контент-план с интересными для аудитории материалами о бизнес-моделях.
У платформы широкая аудитория, поэтому материалы Kissmetrics ранжированы согласно сложности темы. Публикации компании затрагивают вопросы быстрого роста, конверсий, электронной коммерции, контент-маркетинга и продаж.
Не все материалы Kissmetrics пишут авторы бренда и фрилансера. Лучший контент на платформе создают лидеры мнений и эксперты отрасли, которые дают эффективные советы и делятся инсайтами в гостевых записях. Также Kissmetrics организует экспертные вебинары и выпускает гиды для маркетологов.
Советы команды Moz и лидеров мнений заставляют сильнее доверять гостевому контенту, считает Патель. Фирма собрала вокруг себя активное профессиональное сообщество, которое держит бренд в поле зрения потребителей. Также Moz продвигает наиболее успешные пользовательские материалы на главной странице блога.
Shopify
Платформа электронной коммерции Shopify позволяет компаниям продавать свои продукты в онлайн-режиме. Помимо записей в блоге с советами от известных в своей области экспертов, в базе Shopify содержатся:
- Полное руководство по созданию и продвижению интернет-магазина.
- Видео и подкасты о создании продуктов и снижении бизнес-рисков.
- Разбор кейсов и историй успеха.
По мнению Пателя, посетители заходят на сайт не только из-за контента. Он считает, что материалы сайта помогли установить доверительные отношения между компанией и ее клиентами. Пользователи улучшают бизнес благодаря советам платформы. Особым успехом пользуются советы основателя платформы A Better Lemonade Stand Ричарда Лазаззера - эксперта Shopify по электронной коммерции.
CoSchedule
CoSchedule предлагает программу для планирования работы в бизнес-команде. Информационная платформа содержит материалы о социальных сетях, контент-маркетинге и продуктивности.
CoSchedule сотрудничает с экспертами, чтобы создавать интересные материалы с советами по улучшению контент-стратегий и продвижению в социальных сетях. Длинные записи часто перемежаются с видео в формате «Как сделать...». Также на сайте есть материалы, которые рассказывают, как получить максимальную отдачу от CoSchedule.
Zendesk
Патель пишет, что материалы на сайте Zendesk постоянно отсылают к продукту - программному обеспечению для веб-служб поддержки. Платформа содержит материалы о том, как улучшить бизнес с помощью пользовательских сервисов.
Zendesk не скрывает большинство своего контента, как это делают многие другие компании. Платформа дает бесплатный доступ к информации. Фирма использует бесплатные статьи для привлечения пользователя на первой стадии воронки продаж, которая ведет к скрытому и платному контенту, а затем - к услугам компании.
Groove
Блог медиаплеера Groove почти каждый день добавляет на свою страницу новую запись. Компания рассказывает истории успеха стартапов, публикует интервью с предпринимателями и материалы о том, как зарабатывать $500 тысяч и привлекать на сайт 600 тысяч пользователей в месяц.
Buffer
Пастель отметил частоту выхода новых материалов и глубину рассмотрения вопросов в блоге Buffer. Компания занимается раскруткой аккаунтов в социальных сетях. Почти каждая запись - гид или материал в стиле «Как сделать...». Блог компании охватывает темы от производительности и культуры труда до использования инструментов digital-маркетинга и ведения социальных сетей.
