GM не бросает российских владельцев Opel и Chevrolet
Представители российского офиса General Motors опровергли порталу «АвтоВзгляд» информацию о том, что владельцы автомобилей Opel и Chevrolet столкнулись с проблемами, связанными с гарантийным и сервисным обслуживанием.
В качестве подтверждения "джиэмовцы" отрапортовали о работе 106 технических центров в 72 городах России, и заявили о намерениях захватить еще минимум 11 новых регионов. Что касается поставки запчастей и аксессуаров, то на подмосковном складе площадью 22 000 "квадратов" детали отгружаются по четыре раза в день.
Кроме того, на обладателей всех приобретенных у дилеров автомобилей обеих марок распространяются базовая и продленная программы помощи на дорогах, а также действует виртуальная служба поддержки с возможностью доступа через личный кабинет.
Впрочем, ни для кого не секрет, что после того, как компания свернула на российском рынке продажи Opel и подчистила линейку Chevrolet, некоторые дилеры, в том числе и в ключевых регионах страны, включая Москву, тут же прекратили свое существование. Потребители, столкнувшиеся с необходимостью проведения планового ТО, были вынуждены ехать в другие центры - порой даже за сотни километров.
Теперь, уверяют в представительстве, подобных проблем не возникнет. Что же касается возобновления продаж "Опель" и бюджетных моделей Chevrolet, то решение по этому поводу пока не принято.
