20 ловушек сознания, которые мешают нам принимать верные решения

Вот почему нас так легко обмануть!

Когнитивными искажениями ученые называют систематические ошибки в нашем мышлении. Это своего рода логические ловушки, в которые попадает наш разум под воздействием определенных факторов, и которые не так-то просто обойти.

Чтобы было понятнее, вот 20 наиболее распространенных когнитивных искажений, которым подвержены все без исключения:

1. Эффект привязки.

Люди автоматически привязываются к тому, что услышали раньше, придавая услышанному большее значение, чем написанному, нарисованному или переданному в каком-то другом виде.

Например, при обсуждении зарплаты между работником и работодателем именно тот, кто первым назовет какую-то сумму, устанавливает отправную точку всей дальнейшей дискуссии.

2. Эвристика доступности.

Люди переоценивают важность доступной им информации.

Самый простой пример: кто-то из ваших друзей наверняка утверждает, что курить - не вредно, потому что он знает курильщика, дожившего до 100 лет. Но что значит одна жизнь одного человека для установления глобальной истины?

3. Эффект присоединения к большинству.

Вероятность того, что один человек подпишется по каким-то убеждением, становится тем выше, чем больше людей высказывают это убеждение.

Это характерный пример группового мышления и одна из причин, почему всякие заседания так часто непродуктивны.

4. Слепое пятно в отношении когнитивных искажений.

Неспособность осознать собственные когнитивные искажения - само по себе искажение.

Люди гораздо лучше замечают когнитивные и мотивационные искажения в других, чем в себе.

5. Искажение в восприятии сделанного выбора.

Когда вы что-то выбираете, вы склонны относится к этому положительно, даже если ваш выбор имеет недостатки.

Например, вы считаете свою собаку идеальной - даже если она иногда кидается на людей.

Или ваша жена кажется вам идеальной - только потому, что вы женились давно и никогда не думали о разводе.

Или вы купили машину - и автоматически считаете, что выбранная вами модель и ее возраст - "идеальный" вариант: платить больше - расточительство, меньше - жадность.

6. Иллюзия кластеризации.

Так называется наша склонность видеть некую структуру в последовательности связанных событий.

Этим объясняется ряд иллюзий, привлекающих людей к азартным играм, - например, вера в то, что после того, как на рулетке несколько раз подряд выпал красный, вероятность того, что следующим опять выпадет красный, становится выше или ниже.

В действительности же каждый раз вероятность одна и та же.

7. Предвзятость подтверждения.

Мы склонны слышать только ту информацию, которая подтверждает нашу точку зрения.

Именно поэтому так трудно вести спокойную дискуссию, например, о глобальном потеплении.

8. Консерватизм.

Люди автоматически предпочитают давно существующие доказательства новым, только что появившимся.

Именно поэтому людям было так трудно принять, что Земля круглая: они привыкли считать ее плоской, потому что так всегда считалось.

9. Информационная предвзятость.

Склонность искать информацию даже тогда, когда она не влияет на действия.

Больше информации - не всегда лучше. При наличии меньшего объема информации часто можно сделать более точные прогнозы.

10. Эффект страуса.

Это решение игнорировать опасные или отрицательные сведения, спрятав голову в песок, как страус.

По данным исследований, в периоды неблагоприятной рыночной конъюнктуры инвесторы гораздо реже проверяют стоимость своих активов.

11. Отклонение в сторону результата.

Это склонность судить о решениях по их окончательным результатам, вместо того чтобы оценивать качество решений по обстоятельствам того момента, когда они были приняты.

Например: если вы выиграли в Вегасе кучу денег, это еще не значит, что само по себе решение сыграть было разумным. Но вас не переубедить!

Если вам просто повезло, и ваша любимая команда выиграла вам кучу денег на тотализаторе, это еще не значит, что тотализатор - отличный способ заработать. Или что вы - чертов умник.

12. Эффект сверхуверенности.

Некоторые люди чересчур уверенны в своих способностях и в результате идут на бо? льшие риски в повседневной жизни.

Этому искажению специалисты подвержены больше, чем остальные люди, потому что они реже сомневаются в своей правоте.

13. Эффект плацебо.

Достаточно верить, что что-то окажет на вас определенное воздействие, чтобы реально ощутить это воздействие.

В медицине люди, которым без их ведома дают таблетки без действующего вещества, часто демонстрируют тот же физический эффект, что и люди, которые приняли настоящие таблетки.

14. Инновационный эффект.

Это когда сторонники нововведений переоценивают их ценность и недооценивают их недостатков.

Знакомо, господа из Кремниевой долины?

15. Аберрация близости.

Это склонность оценивать значение недавних событий выше, чем более ранних событий.

Например, инвесторы часто принимают неразумные решения, потому что им кажется, что рыночная конъюнктура всегда будет выглядеть так же, как сегодня.

16. Эффект салиентности.

Это склонность фокусироваться на наиболее заметных чертах человека или понятия.

Скажем, думая о смерти, вы можете опасаться, что вас задерет лев, хотя статистически более вероятна, например, смерть в результате ДТП.

17. Селективное восприятие.

Это когда мы позволяем своим ожиданиям влиять на то, как мы воспринимаем мир.

Например, в эксперименте с футбольным матчем между командами из разных университетов игроки каждой команды видели больше нарушений в игре противников.

18. Стереотипирование.

Это когда мы ожидаем от человека или группы людей, что они обладают определенными чертами, даже если у нас нет о них никакой реальной информации.

Это искажение позволяет нам быстро делить незнакомцев на «своих» и «чужих», но мы склонны злоупотреблять этим.

19. Ошибка выжившего.

Люди склонны судить только по сохранившимся, «выжившим» примерам, что может привести к неверной оценке ситуации.

Например, глядя на успешных предпринимателей, мы можем решить, что быть предпринимателем - легко, потому что мы ничего не знаем о тех, кто потерпел крах.

20. Предпочтение нулевого риска.

Социологи обнаружили, что мы обожаем уверенность - даже если это контрпродуктивно. Мы предпочитаем уменьшить какой-то один маленький риск до нуля вместо того, чтобы значительно уменьшить другой, больший риск.

Например, большинство людей предпочли бы уменьшить вероятность терактов до нуля вместо снижения аварийности на дорогах, даже если бы второй эффект давал бы больше сохраненных жизней.

А вы когда-нибудь задумывались над этим? Поделитесь этой статьей с друзьями и близкими!