Женщины в бизнесе: Виктория Сощенко
Соосновательница флористического салона Florist Gump - о подводных камнях розничного бизнеса и отличии женского стиля управления от мужского.
Для проекта "Женщины в бизнесе" мы поговорили с Викторией Сощенко, владелицей ивент-агентства и соосновательницей флористического бизнеса Florist Gump, о мотивации, подстерегающих трудностях и способах их преодолевать.
Почему вы решили заняться именно этим бизнесом?
Уже десять лет у меня собственное ивент-агентство - BLT Service (Event & Travel) - я давно задумывалась о том, чтобы дополнительно организовать цветочный бизнес. Это помогло бы с декором наших мероприятий, и я нашла бы клиентов среди коллег.
Я рассказала о своих мыслях подруге, Виктории Крутой, и она пришла в восторг - оказалось, она сама давно мечтала о таком, следит за трендами в этом бизнесе и интересуется всем, что связано с этой темой. Изначально мы хотели открыть только один салон, ориентированный на декор. Но начав разбираться, поняли, что существует не так много цветочных брендов, продающих букеты по приемлемым ценам. В этот момент у нас и родилась идея сделать сеть цветочных салонов и интернет-магазин.
Как пришла идея названия?
Мы с Викой перебирали разные образы из фильмов в надежде найти вдохновение в кино. И тут она говорит: "Вспомни Фореста Гампа! Он очень добрый и всегда бежит!" Это именно то, каким мы хотели видеть наш бренд и сотрудников. Бренд - добрый, а наша цель - порадовать как можно больше людей.
С какими сложностями сталкивались при организации бизнеса?
Основной сложностью для нас было наладить учет и операционную работу компании. Мы обе никогда до этого не занимались розничной торговлей, а в ней оказалось столько нюансов и подводных камней! Взять хотя бы то, что цветы - это скоропортящийся товар, и все, что ты не успел продать, ты должен выбросить. У нас ушло больше года на то, чтобы наладить основные процессы и во все вникнуть.
Что вам помогало преодолевать трудности?
У меня есть внутренняя установка еще со школы: "Не бросать, пока не сделал все возможное для победы". Поэтому трудности только раззадорили и мотивировали стараться сильнее.
Чем ваш бизнес отличается от конкурентов?
В городе есть либо один салончик с красивыми цветами, либо сеть с весьма посредственными букетами. А сеть с красивыми букетами и такими же красивыми подарками мы делаем чуть ли не единственные. Кроме того, наш флагманский магазин в Романовом переулке еще и работает круглосуточно, чем невероятно облегчает жизнь провинившимся мужьям (смеется).
Кто в основном заказывает у вас цветы? Для каких случаев?
Сейчас у нас уже довольно большой пул корпоративных клиентов. А изначально нашими клиентами становились мужчины и девушки, которым не все равно, что покупать. И конечно, наши любимые невесты! Мы не только оформляем свадьбы, но и делаем огромное количество свадебных букетов.
Считаете ли вы, что женский стиль управления отличается от мужского? Если да - то чем?
Да, я считаю, очень отличается. Мужчины хотят быстро расти и масштабироваться, иногда выстраивая небоскребы на глиняных ногах. Мне это не близко. Сначала я создаю прочную базу, на которой потом можно развиваться без особенных косяков. Мужчина сделает приложение, зальет его трафиком, а потом будет думать, как же справиться с обрушившимися на него заказами. А я предпочту все простроить в офлайне, создать крепкую систему, а потом выходить на космический масштаб.
Какая у Florist Gump стратегия развития?
Мы сейчас открываем пятый и шестой салоны и надеемся в скором времени довести нашу сеть до десяти магазинов. Мы взвешенно подбираем каждую точку, поэтому нам еще ни разу не пришлось закрывать неудачно открытый убыточный салон. Например, был один салон, в котором мы изначально не были уверены - на Неглинной. Мы договорились с владельцами помещения, что поработаем там месяц и посмотрим, как будут идти дела. Проверили и съехали. Лишний раз убедившись, насколько нестабилен уличный ретейл.
Вторая наша задача - это развивать онлайн, сайт и приложение. И сегмент недорогого декора. Чтобы невесты с минимальным бюджетом могли себе позволить не только стильный букет, но и всю флористику торжества в целом.
Теперь немного о вас. Пожалуйста, расскажите, как вы ухаживаете за собой?
Есть девушки, которым все дается легко. И идеальная кожа в том числе. А я привыкла, что внешность - это тоже труд! Чтобы оставаться в форме, я два-три раза в неделю хожу на пилатес и провожу две-три тренировки кардио (бегаю в парке, хожу на дорожке, на сайкл в Velobeat), итого четыре-пять тренировок в неделю.
Регулярный уход за лицом у косметолога и в домашний условиях. Последнее время очень люблю кремы и маски Margy’s Monte-Carlo для лица и косметику Mahash для тела.
А еще я наконец отрастила опять свои длинные волосы! Так что приходится еще и за ними ухаживать (смеется). Маски, масло, уходы и укладки у подруг в "Фен Dry Bar".
Что бы вы посоветовали молодым предпринимателям?
Не спешить! За один день стать миллионером практически нереально. Даже если вы умный и талантливый молодой человек, все равно, чтобы ваш проект окреп и подрос, нужно время. Если вы не научитесь терпению, то рискуете потерять много денег и нервов. Ну и еще, как бы вам ни хотелось работать на себя, сначала поработайте на другого человека и получите бесценный опыт, который вам потом пригодится.
