Названо число пострадавших от задержек рейсов из ЕС в аэропортах России
Отмененный или задержанный рейс доставляет массу неприятностей и неудобств, а требования о компенсации отбирают много времени. Сервис AirHelp выяснил, из каких аэропортов России рейсы "не улетали" по разным причинам чаще всего.
За последние четыре года от задержек и отмен европейских рейсов, подпадающих под европейский закон о компенсациях ЕС 261, в российских аэропортах пострадали свыше 350 000 человек, говорится в пресс-релизе AirHelp.
Неприятности с вылетом могут быть связаны с плохим наземным обслуживанием самолетов и рейсов, однако вина самих аэропортов не превышает 1% от всех случаев, уточняет AirHelp.
Кроме того, количество задержек по вине авиакомпаний в каждом аэропорте напрямую связано с международным трафиком. Самый высокий он у Шереметьева - поэтому и процент задержек и отмен рейсов здесь больше, а компенсации составили почти €50 млн.
На втором месте - Домодедово: 678 рейсов, свыше 90 000 пострадавших, более €37 млн компенсации. Следом расположено Внуково с 538 рейсами, 72 000 пострадавших и более чем €28 млн в причитающихся выплатах.
Замыкает четверку санкт-петербургский аэропорт Пулково: 480 задержанных или отмененных европейских рейсов, почти 50 000 пострадавших и свыше €18 млн в компенсациях. На пятом месте с гораздо более скромными результатами расположился екатеринбургский аэропорт Кольцово: 86 рейсов, 11 500 пострадавших пассажиров и чуть менее €6 млн в компенсациях.
На остальные аэропорты приходится чуть менее 7% всех рейсов, соединяющих Россию с Евросоюзом, которые были отменены или задержаны с 2013 по 2016 год.
С 2013 года сервис предоставляет услуги по возмещению ущерба на 15 языках для представителей более 20 национальностей, включая Россию, и работает на основе европейского закона EС 261. Получить компенсацию можно за последние три года, а ее размер составляет от €250 до €600.
