Call-центр ДТЭК Донецкоблэнерго будет работать и для Краматорска
Несмотря на сложные обстоятельства работы в регионе, ДТЭК Донецкоблэнерго продолжает обслуживать своих клиентов. Для жителей прифронтовой Авдеевки, Славянска и Краматорска работает круглосуточный контакт-центр ДТЭК Донецкоблэнерго - сообщает пресс-служба предприятия.
Позвонив по номеру телефона 0 800 500 473 (круглосуточно) или написав на почту - [email protected], клиенты могут получить ответы на все свои вопросы:
-об электроснабжении;
-передать последние показания счетчика;
-оставить заявку при возникновении аварии, а также узнать график проведения плановых работ;
- узнать информацию о действующих тарифах.
Контакт-центр работает круглосуточно, семь дней в неделю, без выходных и праздников. Все звонки на номер контакт-центра - как с мобильных, так и со стационарных телефонов - бесплатны.
Используемое контакт-центром современное оборудование позволяет полностью контролировать работу операторов - ведется запись разговоров с клиентом. Ранее к контакт-центру был успешно подключен полумиллионный Мариуполь.
