В Бердянске повысят культуру гостеприимства
Уже не первый раз в горисполкоме поднимается вопрос повышения сервиса и культуры обслуживания отдыхающих. Речь идет обо всех сферах города: от проезда в транспорте и обслуживания в кафе до условий проживания.
Местная власть уверена, повышение качества курорта позволит привлечь большее число туристов, что в свою очередь, даст более высокий туристический, или как его еще называют, курортный сбор в местный бюджет.
Проблема в том, что многие бердянцы привыкли работать по старинке: например, сдают жилье сомнительного качества, и не хотят улучшать условия проживания сезонных гостей. Мол, и так турист приедет. А это вредит имиджу Бердянска, как курорта.
Еще одна сторона данной проблемы: владельцы подобных мини-гостиниц не хотят регистрироваться как предприниматели и, в принципе, платить налоги за сезонный бизнес. Или же платят за мусор, воду согласно нормам потребления по количеству прописанных, а не по фактическому количеству проживающих. Следовательно, это сокращает поступления в бюджет города и наносит ущерб всем, живущим в Бердянске.
Городской голова Владимир Чепурной уверен, такое поведение недопустимо. Сотрудники управления экономики вместе с налоговой инспекцией намерены узаконить деятельность «частников».
На днях мэр города и секретарь горсовета Алексей Холод обратились к владельцам гостиниц и тем, кто зарабатывает на оздоровлении людей, с просьбой о регистрации деятельности.
Также в исполкоме создана комиссия, которая будет анализировать частные объявления с пометкой «СДАМ ЖИЛЬЕ», размещенные на ресурсе Brd.ua.
К разместившим объявление члены комиссии (а в ее состав будут входить представители организаций «Бердянскэкотранс», «Горводоканал» и ГСЧС) придут с проверкой. Если будет установлено, что жилье используется как гостиничный бизнес, но налоги, сборы и оплата коммунальных услуг идут не в полном объеме, владельцев привлекут к ответственности. Их данные также передадут в налоговую службу.
Перевозчикам рекомендовано привести в порядок автобусы, и поговорить с водителями о культуре обслуживания пассажиров.
Напомним, в марте секретарь горсовета Алексей Холод уже говорил о повышении качества сферы обслуживания. Тогда Алексей Алексеевич подчеркнул: культура гостеприимства должна расти вместе с самим курортом. Он также отметил, что до начала сезона запланирован цикл семинаров о правилах поведения с гостями города для отельеров, перевозчиков, сотрудников общепита и прочих категорий работников сферы обслуживания.
