"Авто Просто" работает над улучшением сервиса
В январе 2017 года по программе покупки автомобилей в группах "АвтоТак" новые машины получили 60 участников, в феврале - 55 человек, в апреле - еще 60 клиентов компании "Авто Просто"
Данные публикуются каждый месяц на сайте информационно-аналитической группы "Автоконсалтинг". Но все же в интернете можно встретить как положительные, так и отрицательные отзывы об "АвтоТак". Чтобы устранить недопонимание, компания постоянно работает над повышением качества услуги и обеспечивает информационную поддержку потенциальным и нынешним клиентам.
С целью улучшения качества обслуживания, компания "Авто Просто" ввела три квалификационные категории для персонала, работающего с клиентами: "Специалист", "Эксперт" и "Маэстро". Это стало необходимым условием для того, чтобы потенциальные участники получали самую полную и достоверную информацию о программе покупки в группах "АвтоТак", что позволит свести на нет большинство домыслов и негативных отзывов. Каждая категория присваивается работнику лишь после тщательного анализа его профессиональной деятельности. Что важно, любой менеджер может в любой момент перейти из одной категории в другую.
Сроки и автомобили
Больше всего онлайн-пользователи обсуждают вопрос срока получения машины. Стоит сразу сказать, что срок получения транспортного средства не прописан в договоре. Тем не менее, в нем четко задекларировано, что все участники, выполняющие взятые на себя обязательства, гарантированно получают машины.
Выбор автомобиля осуществляется еще до подписания бумаг. Все модели, предлагаемые специалистами "Авто Просто", представлены в сети корпорации "УкрАВТО". Если же участник решил выбрать другую модель, компания оказывает услугу замены машины при получении.
Какие гарантии, и можно ли передумать?
Деятельность компании "Авто Просто" контролируется Нацкомфинуслуг. Гарантией получения автомобиля для каждого участника программы "АвтоТак" выступает договор, в котором четко прописаны все права и обязательства клиента, а также правила программы. Поэтому прежде чем подписывать бумаги, удостоверьтесь, что вам понятен каждый пункт и он вас устраивает. Изучите образец договора на сайте компании, посоветуйтесь с друзьями, придите на встречу с квалифицированным юристом. В конце концов, покупка машины - это серьезный шаг и большая нагрузка на бюджет. Но даже если вы подписали бумаги, а ваши планы изменились, лицензионные условия и условия вашего договора дают возможность разорвать его в течение 14 дней с возвратом всей суммы внесенных денежных средств.
Финансовая компания "Авто Просто" постоянно работает над повышением качества оказания услуги ввиду особой специфики покупки в группах.
