«Росгосстрах» обрабатывает страховые договоры втрое быстрее
Страховая компания «Росгосстрах» реализовала проект по оптимизации процесса обработки договоров страхования. В результате выстроена целевая модель поддержки бизнеса, при которой договоры страхования, заключенные в любой точке страны, с помощью системы ABBYY FlexiCapture отправляются на обработку в федеральный операционный центр компании в Кирове.
Раньше все данные из договоров страхования операционисты вводили в учетную систему "Росгосстраха" вручную. Это занимало много времени и сопровождалось большим количеством ошибок.
Сейчас процесс ввода договоров в учетную систему автоматизирован: документы сканируются, распознаются и попадают в учетную систему с помощью решения для потокового ввода данных и документов. Проект выполнила компания "Логика бизнеса". Планируется, что после подключения всех 83 филиалов в системе будет обрабатываться более 5 млн договоров в месяц.
В результате выполнения проекта затраты "Росгосстраха" на организацию и осуществление функций по операционному учету договоров страхования существенно сократились. Радикально - в 3,5 раза, сократилось и время занесения данных по договорам в учетную систему. Кроме того, исключена вероятность внесения ошибочных данных.
