О крыше, потопе в подъезде и "нанотехнологиях" ООО Житлорембудсервис
На еженедельном аппаратном совещании в мэрии главы управляющих компаний воодушевленно отчитываются перед руководителем города о 100-процентно проведенной работе и счастливых жильцах, у которых под их неусыпным контролем нет никаких коммунальных проблем.
Ни один руководитель не признается в том, что проблем у жильцов хватает, работники управляющих компаний не успевают обслужить все заявки, а некоторые из них просто игнорируются.
Речь идет об ООО «Житлорембудсервис», глава которого без запинки каждую неделю отчитывается перед мэром о блестяще выполненных работах, отремонтированных крышах, включенном отоплении и прочих благах. Не рассказывает он мэру только о том, как граждане верхних этажей собирают воду в ведра, чтобы не дать ей просочиться ниже, тем самым сберегая имущество, которое обслуживает Житлорембудсервис.
Устав ждать ремонтников, жители первого подъезда дома №37 по улице Красная Горка обратились за помощью в редакцию сайта 05366.com.ua. Граждане рассказали, что по сточной трубе, которая проходит через весь подъезд, во время дождя обильно стекает вода на пол лестничной площадки 9 этажа. Как сообщили жители этажа, недавно крышу их дома отремонтировали, однако дождевая вода почему-то стекает не по трубе, а рядом.
Сообщение об этой проблеме в Житлорембудсервисе приняли еще месяц назад, однако до сих пор ничего так и не было сделано - вода продолжает стекать по трубе. Через неделю после подачи заявки жильцы позвонили в управляющую компанию, где им сообщили, что их проблема скоро будет решена, а о прибытии ремонтной бригады им сообщат. Работники компании в подъезде дома №37 так и не появились, а вода продолжала стекать во время осенних дождей. Ровно через месяц после подачи заявки в ответ на очередной вопрос жильцов в абонентском отделе управляющей компании сообщили, что такой заявки у них нет и никогда не было. Принять новую заявку по телефону отказались, сообщив, что такие заявления принимаются только в письменном виде (от Красной Горки до офиса компании на улицу Небесной Сотни еще нужно добираться).
Что же случилось с первой заявкой, которую приняли по телефону? Неужели в наш век компьютеризации и нанотехнологий ее даже не сохранили на компьютере, чтобы потом найти? И все это после того, как управляющие компании подняли цены на свои услуги.
Сейчас у кременчугских управляющих компаний сложный период - запуск отопления и связанные с этим процессом проблемы, которые нужно срочно решать. Отремонтировать крышу в таких условиях Житлорембудсервису будет еще сложнее, а ведь можно было это сделать вовремя, месяц назад. Зима на носу, и скоро снег ляжет на недоделанные крыши, а за ним начнется оттепель, во время которой в домах кременчужан возникнет новый потоп.
