В Швейцарии банковских сотрудников заменили роботами
Швейцарский банк St. Galler Kantonalbank ради эксперимента заменил сотрудников роботами. Об этом сообщает Bloomberg.
Теперь в залах для обслуживания клиентов и на кассах вместо семерых людей работают пять роботов, которые общаются с клиентами при помощи специального интерфейса, принимают наличку, ведут отчетность.
Эксперты подчеркивают, что эти роботы в отличии от людей не могут совершить ошибку. Также благодаря роботам банки экономят на специальном оборудовании, на котором работают живые сотрудники.
Эксперимент будет длиться месяц, а затем банк примет решение - оставить роботов или вернуть людей.
