«Аэрофлот» отказался возвращать бонусные мили извинившемуся за оскорбления в Twitter клиенту
Митя Алешковский публично извинился перед гендиректором компании, но в «Аэрофлоте» заявили, что не будут его прощать.
Представитель «Аэрофлота» заявил, что компания не будет возвращать бонусные мили председателю совета благотворительного фонда «Нужна помощь» Мите Алешковскому. Об этом пресс-секретарь авиакомпании рассказал журналистам «Говорит Москва».
19 ноября «Аэрофлот» лишил Алешковского платинового статуса в своей бонусной программе. За несколько дней до этого он публиковал в соцсетях фото внутреннего приказа компании о запрете на смартфоны в офисе.
Митя Алешковский @aleshru
Савельев окончательно головой поехал. https://t.co/gLZB8Is2xy
Алешковский извинился перед главой «Аэрофлота» Виталием Савельевым лично и публично, однако компания отказалась принимать извинения.
Митя Алешковский @aleshru
Пожалуйста, передайте @v_saveliev чтобы он прочитал личку в инстаграме, а то в твитере он меня уже забанил. Я ведь честно предлагаю ему решить конфликт миром. https://t.co/50N3jGMNnW
16
Еще раз хочу сказать, что лично перед Виталием Савельевым я извинился, готов, если он захочет это от меня услышать еще раз, пожалуйста: Виталий Геннадьевич, лично вас я прошу меня простить за то, что я лично вас обидел.
Митя Алешковский
Представитель «Аэрофлота» уточнил, что решение лишить Алешковского бонусов было принято на основе правил компании.
Решение принято на основании существующих регламентных процедур. Человек допустил оскорбительные высказывания и на основании правил программы «Аэрофлот Бонус» его лишили миль. Ни о каком прощении или не прощении речи не идет. Компания же не может каждый раз после жалостливых «простите, пожалуйста» идти на попятную и всех прощать.
Максим Фетисов
пресс-секретарь «Аэрофлота»
