«Аэрофлот» сделает предварительный выбор мест платным
Пассажиры, которые летят по билетам тарифных групп «Промо» и «Бюджет» и не имеющие элитного статуса, теперь смогут заранее забронировать желаемое место только за деньги.
В последние годы по тарифам «Промо» и «Бюджет» вообще было нельзя сделать какой-либо выбор до начала регистрации на рейс. Стоимость такого выбора пока не объявлена - она будет варьироваться от длительности перелета и расположения выбранного места (в начале салона или прочей его части, а также возле окна, прохода или по центру). Купить место за мили «Аэрофлот Бонуса» будет нельзя.
При этом бесплатный предварительный выбор стандартных мест сохранится:
- для пассажиров, имеющих билеты тарифных групп «Оптимум» и «Премиум»,
- для участников всех трех элитных уровней «Аэрофлот Бонуса» и обоих элитных уровней альянса SkyTeam,
- пассажиров, купивших второе место на борту (для себя или для ручной клади),
- несопровождаемых детей.
Как отмечает Travel.ru, пока неясно, сохранится ли бесплатный выбор стандартных мест во время регистрации на рейс для всех пассажиров (и мест Space+ для участников золотого уровня) - скорее всего, сохранится. Сервисом предварительного выбора мест можно будет воспользоваться не позднее, чем за 24 часа до вылета, то есть до открытия регистрации на рейс.
«Аэрофлот» пообещал возвращать плату за выбор места во всех случаях, когда пассажиру не удалось воспользоваться выбранным местом. Причем это касается как случаев, когда причиной стал сам «Аэрофлот», так и случаев, когда причина - в пассажире (возврат билета, смена рейса, отказ от покупки места, последующая покупка более дорогого места, повышение класса обслуживания за мили).
