«-999 999 954»: ВТБ24 списал со счета россиянки миллиард рублей
Банк ВТБ24 списал с карты своей клиентки миллиард рублей. Но операторы финансовой организации отказались предоставлять документ, обосновывающий наличие такого долга.
Клиент ВТБ24 рассказал, как банк без каких-либо объяснений списал со счета его жены почти 1 миллиард рублей.
Когда супруге этот банк отказал в услуге 3DS SMS, о чем жена получила сообщение по электронной почте, муж не очень взволновался. Он решил просто позвонить в банк, зная, что у жены на карточке лишь 46 рублей, и все решить.
После предварительного звонка в банк он был просто ошарашен. Ему сообщили, что карту заблокировали приставы, списавшие все средства. Теперь - внимание. На сумму в миллиард российских рублей.
Кто допустил ошибку, не известно. Но все девушки-операторы, с которыми мужчина выходил на связь, вежливо отвечали, что никаких ошибок не было и деньги списали согласно документы. При этом они информировали, что в данной ситуации их служба безопасности уже полностью беспомощна. Требуется обращаться лишь к приставам. Что долга нет - они не верили.
Супруг россиянки, которая по неизвестным причинам оказалась должна миллиард рублей, попытался до конца разобраться в ситуации и попросил оператора дать ему адрес электонной почты, но девушка сообщила, что такой возможности нет. Но обладатель счета в -999 999 954 в банке ВТБ24 не успокоился, и попросил ознакомить его супругу с документами, которые обосновывают списание такой суммы. Но в ответ оператор сообщил, что документ распространяется только на банк. Какой-то другой человек его видеть вообще не может.
В результате супруг должницы решил отправиться в отделение ВТБ24 и на месте разобраться в ситуации.
